GSA Speaker Petra Halbig

Mitglied der GSA

"Ich bin bei der GSA, weil mir der Austausch mit professionellen Trainern und Coaches sehr wichtig ist und ich viel geben kann und auch noch viel lernen will. "

GSA Speaker Tim Taxis

Mitglied der GSA

"Netzwerk Lernen Aktiv mitmachen"

GSA Speaker Melanie Lindemann

Mitglied der GSA

"Die GSA bietet eine wunderbare Plattform an, um den Dialog auf verschiedensten Ebenen zu praktizieren und auszubauen. Sie lädt ein, sich zu vernetzen und Synergien unter Profis anzukurbeln. Ich freue mich darauf; virtuell als auch bei realen Veranstaltungen."

Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich. Einige wenige Unternehmen mit riesigen Kundenstämmen haben sich bereits bestens organisiert. Für die meisten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

Alle Beiträge von René Borbonus

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller