GSA Speaker Stefan Mandl

Mitglied der GSA

"Weil Veränderung das aktuellste Thema überhaupt ist und ich genau diesen Geist in der GSA spüren kann.Und weil es unglaublich viel Spaß macht, mit Vollprofis in einem Boot zu sitzen. "

GSA Speaker Leo Martin

Mitglied der GSA

""Jeden Tag ein Stück besser zu werden ist im GSA-Netzwerk ein Kinderspiel.""

GSA Speaker Matthias Garten

Mitglied der GSA

"Die GSA ist für mich eine interessante Plattform, um mich mit Kollegen auszutauschen und Neues dazu zu lernen. Die Möglichkeit von den Besten Ihres Faches zu lernen, neue Impluse zu bekommen, Spaß zu haben und sich gegenseitig weiter zu empfehlen, spielen für mich eine große Rolle. Ich denke, jeder der professionell Vorträge halten will, muß in der GSA sein."

Kundenfokussierung: Der Kunde als Mitgestalter eines neuen Marketing

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Massenwerbung wird zunehmend zur Plage und Werbebotschaften verpuffen wirkungslos. Wer heutzutage kaufen will, glaubt eher den Botschaften seiner Freunde oder dem rein subjektiven Erfahrungsbericht eines unbekannten Dritten als den aufwändigen Hochglanzbroschüren der Anbieter am Markt...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenkontaktpunkte managen: Das große Customer Touchpoint Projekt

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Das Customer Touchpoint Management folgt nicht länger dem selbstzentrierten alten Marketing, das fragt: Was bieten wir dem Kunden? Vielmehr wird untersucht, was die Kunden erwarten, welche Leistungen sie auf welche Weise erhalten und wie ihre Reaktion darauf ist. Dabei können neue Touchpoints..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenloyalität 2.0: Kundenbindung ist aus dem letzten Jahrhundert

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Kundenbindung war gestern. Kundenbindungsmaßnahmen gehen immer vom Unternehmen aus. Sie dokumentieren die selbstzentrierte, managementbezogene und meist immer noch arrogante Sicht der Unternehmen auf die Kunden. Bindung macht unfrei, fast möchte man an Fesseln denken. Kein Knebelvertrag, keine..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller