GSA Speaker Bettina Kern

Mitglied der GSA

"Ich schätze in erster Linie den Spirit der bei GSA Veranstaltungen zu spüren ist. Wichtig ist mir der Austausch mit Kolleginnen und Kollegen, vor allem in den PEGs, die Weiterbildungsmöglichkeiten, das Netzwerken und der "Spaßfaktor". "

GSA Speaker Ulrike Knauer

Mitglied der GSA

"Die GSA ist für mich die beste Plattform im deutschsprachigen Raum für Trainer, Coaches und Berater. Ich profitiere sehr davon!"

GSA Speaker Swanette Kuntze

Mitglied der GSA

"Als GSA-Mitglied, kann ich auf unterhaltsame Weise herausragendes Wissen erhalten und auch beitragen. Ich treffe außergewöhnliche Menschen auf den vielfältigen Events und PEGs. Es ist leicht gute Kontakte zu Kollegen zu knüpfen. "

Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich. Einige wenige Unternehmen mit riesigen Kundenstämmen haben sich bereits bestens organisiert. Für die meisten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

Alle Beiträge von René Borbonus

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller