GSA Speaker Barbara Graber

Mitglied der GSA

"Alles Leben ist Beziehungsstruktur, besagt die Quantenphysik...dies gilt auch für die GSA! Und so entstehen in der Begegnung mit professionellen KollegInnen immer wieder neue "Passierchen", die alle Beteiligten in immer wieder neue Dimensionen vordringen lassen."

GSA Speaker Gaby S. Graupner

Mitglied der GSA

"Als Präsidentin der GSA unterstütze ich meine Kollegen und Mitglieder und zeige Ihnen die vielen Chancen, die sie mit ihrer Mitgliedschaft haben. Indem wir unser Wissen teilen und uns an den Code of Professional Ethics halten, vergrößern wir den Kuchen für alle."

GSA Speaker Angelika Gulder

Mitglied der GSA

"Inspiration und Entwicklung! "

Kennen Sie sich selbst, - und wenn ja, wie würden Sie sich als Persönlichkeit beschreiben?

GSA SpeakerRoswitha A. van der Markt

"Was bedeutet es heutzutage, eine Persönlichkeit zu sein? Was sind Merkmale, die eine Persönlichkeit ausmachen - Status & Ansehen, Kenntnisse & Fähigkeiten - oder Werte, Ziele & Vision?"

Alle Beiträge von Roswitha A. van der Markt

Kennzahlen im Loyalitätsmarketing: Wie Kundenloyalität gemessen wird

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Angesichts übersättigter Märkte rücken Bestandskundenpflege und Kundenloyalisierung zunehmend in den Vordergrund. Die Messung der Beziehungsqualität muss dabei zukünftig genauso wichtig sein wie die Messung der Profitabilität. Sieben Kennzahlen unterstützen diese..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kennzahlen zur Kundenrückgewinnung: Wie Sie Kundenrückgewinnungserfolge messbar machen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die durch systematische Rückgewinnungsaktionen gewonnenen Erkenntnisse helfen nicht nur, den Kundenstamm zu vergrößern, sie bringen Unternehmen auch dazu, zukünftig präventiv tätig zu werden, um Kundenverluste von vorne herein zu vermeiden. Wer mehr als einmal Geschäfte mit Kunden macht,..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller