GSA Speaker Stefanie Demann

Mitglied der GSA

"Der internationale Austausch mit Top-Kollegen garantiert mir immer am Puls der Zeit zu sein."

GSA Speaker Martina Dressel

Mitglied der GSA

"Mich interessiert der Gedankenaustausch mit anderen. Einerseits beobachte ich, lerne dazu und komme auf neue Ideen. Andererseits bringe ich mich gern mit meinem Erfahrungsschatz ein. "

GSA Speaker Maria A. Musold

Mitglied der GSA

"Weil lebenslanges Lernen so wichtig ist und die GSA es professionell unterstützt."

Kennzahlen im Loyalitätsmarketing: Wie Kundenloyalität gemessen wird

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Angesichts übersättigter Märkte rücken Bestandskundenpflege und Kundenloyalisierung zunehmend in den Vordergrund. Die Messung der Beziehungsqualität muss dabei zukünftig genauso wichtig sein wie die Messung der Profitabilität. Sieben Kennzahlen unterstützen diese..."

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Kennzahlen zur Kundenrückgewinnung: Wie Sie Kundenrückgewinnungserfolge messbar machen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die durch systematische Rückgewinnungsaktionen gewonnenen Erkenntnisse helfen nicht nur, den Kundenstamm zu vergrößern, sie bringen Unternehmen auch dazu, zukünftig präventiv tätig zu werden, um Kundenverluste von vorne herein zu vermeiden. Wer mehr als einmal Geschäfte mit Kunden macht,..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kernaussagen sind gehirngerecht

GSA SpeakerHelgo Bretschneider

"Unser Gehirn denkt und arbeitet mit Kernaussagen. Nur so war es dem Jäger vor vielen tausend Jahren möglich, erfolgreich zu jagen. Dieses Prinzip nutzen erfolgreiche Redner heute, indem Sie vor allem Kernaussagen als Manuskript haben. Einzelne Punkte, deren Zusammenhang nicht in einem logischen..."

Alle Beiträge von Helgo Bretschneider