GSA Speaker Katrin Haugeneder

Mitglied der GSA

"Weil mir Qualität und Vernetzung wichtig sind."

GSA Speaker Monika Heilmann

Mitglied der GSA

"Die GSA bietet mir eine Plattform, interessante Menschen zu treffen, wertvolle Netzwerkkontakte zu knüpfen sowie einen regelmäßigen Austausch mit anderen Trainern und Coaches - national und international. Inspirierend, informativ und innovativ."

GSA Speaker Antje Heimsoeth

Mitglied der GSA

"Netzwerken Die GSA ist geballte Kompetenz in Sachen Weiterbildung. Vertiefen der Kontakte zu Trainerkollegen Gedankenaustausch Teilnahme als Speaker auf internationalen Kongressen der GSF"

Kundenfokussierung: Der Kunde als Mitgestalter eines neuen Marketing

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Massenwerbung wird zunehmend zur Plage und Werbebotschaften verpuffen wirkungslos. Wer heutzutage kaufen will, glaubt eher den Botschaften seiner Freunde oder dem rein subjektiven Erfahrungsbericht eines unbekannten Dritten als den aufwändigen Hochglanzbroschüren der Anbieter am Markt...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenkontaktpunkte managen: Das große Customer Touchpoint Projekt

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Das Customer Touchpoint Management folgt nicht länger dem selbstzentrierten alten Marketing, das fragt: Was bieten wir dem Kunden? Vielmehr wird untersucht, was die Kunden erwarten, welche Leistungen sie auf welche Weise erhalten und wie ihre Reaktion darauf ist. Dabei können neue Touchpoints..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenloyalität 2.0: Kundenbindung ist aus dem letzten Jahrhundert

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Kundenbindung war gestern. Kundenbindungsmaßnahmen gehen immer vom Unternehmen aus. Sie dokumentieren die selbstzentrierte, managementbezogene und meist immer noch arrogante Sicht der Unternehmen auf die Kunden. Bindung macht unfrei, fast möchte man an Fesseln denken. Kein Knebelvertrag, keine..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller