GSA Speaker Stefan Bartel

Mitglied der GSA

"Als Trainer, Moderator und Redner ist die GSA für mich die ideale Plattform mich weiter zu entwickeln und zu präsentieren, dabei Erfahrungen einzubringen und vom guten Image der GSA zu profitieren."

GSA Speaker Isabel García

Mitglied der GSA

"Eine geniale Plattform, um andere Topspeaker zu treffen, zu erleben und sich mit ihnen auszutauschen. "

GSA Speaker Stephan Peters

Mitglied der GSA

"Ich mag Menschen, ich mag kreative Ideen und ich mag es neue Wege zu gehen!"

Beschwerden für Neugeschäft!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Wenn es eine Beschwerde oder Panne gibt, wird oft nur das unmittelbare Problem beseitigt. Ein Beispiel hierzu: Der Kunde wartet schon sehr lange auf seine Lieferung und ruft jetzt an um sich zu beschweren. Daraufhin wird ihm die Lieferung für den nächsten Tag versprochen. Das Ergebnis ist zwar,..."

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Besser verhandeln und Gespräche führen im beruflichen Alltag

GSA SpeakerMonika Heilmann

"Gute Verhandlungsergebnisse erfordern professionelles Verhandlungsgeschick. Die richtige Vorgehensweise und das Klima in einer Verhandlung entscheiden oftmals darüber, ob diese erfolgreich ist und die Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sind Sie immer wieder gefordert, im beruflichen..."

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Bildungscontrolling – Effektive Steuerung der Personalentwicklung

GSA SpeakerJutta Heller

"Heller, J./Tröster, D. (2009). Saarbrücken: VDM. Investitionen in Bildung müssen sich für Unternehmen rechnen, so dass ein Bildungscontrolling mit Messung des Lern- und Transfererfolgs zunehmend relevant für Unternehmen wird. Es wird gezeigt, wie ein Bildungscontrolling-Konzept..."

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