GSA Speaker Clifford Opoku-Afari

Mitglied der GSA

"Die GSA ist für mich die genialste Möglichkeit zum Netzwerken mit anderen Speakern. "

GSA Speaker Thomas Scheuer

Mitglied der GSA

"Die GSA sorgt aktiv für die Authentizität und Professionalität seiner Mitglieder - das sichert Qualität und tut Mitgliedern und Kunden gleichermaßen gut."

GSA Speaker Ingrid Rothfuß

Mitglied der GSA

"Mich begeistert die Professionalität der Kollegen und der konstruktive Austausch untereinander - ein wunderbares Geben und Nehmen. Die herausragenden Veranstaltungen bieten klasse Netzwerkmöglichkeiten und inspirieren zu mehr. "

Beschwerden für Neugeschäft!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Wenn es eine Beschwerde oder Panne gibt, wird oft nur das unmittelbare Problem beseitigt. Ein Beispiel hierzu: Der Kunde wartet schon sehr lange auf seine Lieferung und ruft jetzt an um sich zu beschweren. Daraufhin wird ihm die Lieferung für den nächsten Tag versprochen. Das Ergebnis ist zwar,..."

Alle Beiträge von Ulrike Knauer

Besser verhandeln und Gespräche führen im beruflichen Alltag

GSA SpeakerMonika Heilmann

"Gute Verhandlungsergebnisse erfordern professionelles Verhandlungsgeschick. Die richtige Vorgehensweise und das Klima in einer Verhandlung entscheiden oftmals darüber, ob diese erfolgreich ist und die Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sind Sie immer wieder gefordert, im beruflichen..."

Alle Beiträge von Monika Heilmann

Bildungscontrolling – Effektive Steuerung der Personalentwicklung

GSA SpeakerJutta Heller

"Heller, J./Tröster, D. (2009). Saarbrücken: VDM. Investitionen in Bildung müssen sich für Unternehmen rechnen, so dass ein Bildungscontrolling mit Messung des Lern- und Transfererfolgs zunehmend relevant für Unternehmen wird. Es wird gezeigt, wie ein Bildungscontrolling-Konzept..."

Alle Beiträge von Jutta Heller