GSA Speaker Steffen Ritter

Mitglied der GSA

"... weil die GSA sich auf Redner, Trainer und Coaches konzentriert hat und dadurch - wie kein anderer vergleichbarer Zusammenschluss im deutschsprachigen Raum - seinen Mitgliedern laufend wertvolle Impulse bietet."

GSA Speaker Sabine Rohrmoser

Mitglied der GSA

"Die GSA ist für mich die ideale Erfahrungsaustauschplattform. Hier kann man von den Besten der Besten lernen - aber nicht nur von denen - von Allen kann man lernen! "

GSA Speaker Ines Rosener

Mitglied der GSA

"Hervorragende Veranstaltungen und klasse Netzwerkmöglichkeiten!"

Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

Alle Beiträge von René Borbonus

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Customer Touchpoint Management: Wie man seine Kundenkontakte mit jedem Meeting besser macht

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Wer unternehmerisch handelnde Mitarbeiter will, muss diese an unternehmerisches Denken heranführen. Wie man seine Kunden verzaubert, das sollte deshalb im Wesentlichen von den Mitarbeitern selbst erarbeitet werden. Jedes Meeting bietet dazu eine gute Gelegenheit."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller