GSA Speaker Thomas Rose

Mitglied der GSA

"Die größten Grenzen, die wir zu überwinden haben, befinden sich zwischen unseren Ohren. Bei der GSA kann man gründlich zwischen seinen Ohren aufräumen. "

GSA Speaker Andrea Lehwald

Mitglied der GSA

"Die GSA ist ein wichtiges Netzwerk und damit in unerlässliches Instrument der Weiterentwicklung. "Lernen von den Besten" Was will man mehr?"

GSA Speaker Mike Fischer

Mitglied der GSA

"Als Unternehmer ist mir Weiterbildungs-Stillstand fremd. Ich liebe die Weiterbildung und bekomme für einen bescheidenen GSA-Jahresbeitrag alle meine Lieblingsreferenten hautnah, dass ist doch geil."

Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

Alle Beiträge von René Borbonus

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Customer Touchpoint Management: Wie man seine Kundenkontakte mit jedem Meeting besser macht

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Wer unternehmerisch handelnde Mitarbeiter will, muss diese an unternehmerisches Denken heranführen. Wie man seine Kunden verzaubert, das sollte deshalb im Wesentlichen von den Mitarbeitern selbst erarbeitet werden. Jedes Meeting bietet dazu eine gute Gelegenheit."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller