GSA Speaker Stephan Meyer

Mitglied der GSA

"Der Austausch unter Profis kann alle Beteiligten zu neuen Höchstleistungen inspirieren."

GSA Speaker Alex Moder

Mitglied der GSA

"Geballte Kompetenz, ein breites Spektrum an herausragenden Persönlichkeiten, Erfahrungen und Ideen im steten Austausch – das finde ich hier bei der GSA. Klarheit in den Worten – Brauchbarkeit in den Dingen!"

GSA Speaker Michael Moesslang

Mitglied der GSA

"Die GSA ist DER Branchenverband für Austausch auch im internationalem Rahmen, Heimat für mich als Speaker und Veranstalter hervorragender Events von der Convention bis hin zu den PEGs."

Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich. Einige wenige Unternehmen mit riesigen Kundenstämmen haben sich bereits bestens organisiert. Für die meisten..."

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Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

Alle Beiträge von René Borbonus

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller