GSA Speaker Ingo Poggensee

Mitglied der GSA

"Ich möchte mein Gedankengut mit anderen Gedankengutträgern austauschen und jeden Tag ein klein wenig besser werden"

GSA Speaker Niels Brabandt

Mitglied der GSA

"Die German Speakers Association ist für mich die beste Plattform um unter Profis den ständigen Prozess der Verbesserung zu leben."

GSA Speaker Theo Prinz

Mitglied der GSA

"Die GSA ist der Treffpunkt für Speaker und Trainer in Deutschland. Hier kann ich immer wieder neue Impulse finden und im Austausch mit Kollegen neue Ideen und Kooperationen anstoßen."

Beschwerden für Neugeschäft!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Wenn es eine Beschwerde oder Panne gibt, wird oft nur das unmittelbare Problem beseitigt. Ein Beispiel hierzu: Der Kunde wartet schon sehr lange auf seine Lieferung und ruft jetzt an um sich zu beschweren. Daraufhin wird ihm die Lieferung für den nächsten Tag versprochen. Das Ergebnis ist zwar,..."

Alle Beiträge von Ulrike Knauer

Besser verhandeln und Gespräche führen im beruflichen Alltag

GSA SpeakerMonika Heilmann

"Gute Verhandlungsergebnisse erfordern professionelles Verhandlungsgeschick. Die richtige Vorgehensweise und das Klima in einer Verhandlung entscheiden oftmals darüber, ob diese erfolgreich ist und die Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sind Sie immer wieder gefordert, im beruflichen..."

Alle Beiträge von Monika Heilmann

Bildungscontrolling – Effektive Steuerung der Personalentwicklung

GSA SpeakerJutta Heller

"Heller, J./Tröster, D. (2009). Saarbrücken: VDM. Investitionen in Bildung müssen sich für Unternehmen rechnen, so dass ein Bildungscontrolling mit Messung des Lern- und Transfererfolgs zunehmend relevant für Unternehmen wird. Es wird gezeigt, wie ein Bildungscontrolling-Konzept..."

Alle Beiträge von Jutta Heller