GSA Speaker Monica Deters

Mitglied der GSA

"Durch die GSA kann ich mein Motto "Die Sehnsucht nach dem MEEHR..." durch starken Rückenwind voll ausleben: Volle Kraft voraus in die reißende Strömung! Immer mit dem Kurs aufs Glück! In einem MEER voller Inspiration... "

GSA Speaker Reinhard Ematinger

Mitglied der GSA

"Die ganz Großen der Branche sind hier versammelt - und sind sich nicht zu fein, ihr Wissen zu teilen und Erfahrungen weiterzugeben. Das ist wohl einzigartig in einem Netzwerk, in dem zwangsläufig auch Wettbewerber aufeinander treffen. Schön, einen Teil dazu beitragen zu dürfen!"

GSA Speaker Andreas Nemeth

Mitglied der GSA

"Der Grund ist der philosophische Ansatz meiner Tätigkeit: Nur wenn wir Menschen verstehen, dass wir miteinander statt gegeneinander handeln sollten, werden wir eine fantastische Zukunft vor uns haben. Dieses Prinzip gilt für jeden zwischenmenschlichen Kontakt in unserem Leben. "

eBook: Beschwerdemanagement - Wie Sie erfolgreich mit Reklamationen umgehen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Eine Reklamation ist keine Nörgelei oder Ruhestörung, sondern ein im Nachhinein geäußerter Kundenwunsch – oder das Warnsignal eines absprungbereiten Kunden. Denn bei jeder Unzufriedenheit denkt der Kunde sofort über einen Wechsel nach. Und das wird er in Zukunft auch immer gnadenloser tun...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Das neue Verkaufen - Wie Kauflust entsteht und das Kunden-Ja leicht zu erreichen ist

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Inzwischen ist allseits bekannt: Den ‚Homo oeconomicus‘ gibt es nicht. Jede Kaufentscheidung, selbst wenn sie unter scheinbar rationalen Gesichtspunkten getroffen sein mag, ist in Wirklichkeit eine mehr oder weniger emotionale Entscheidung. Emotionen sind der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Und..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Ein neuer Führungsstil in 7 Schritten: Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Im unternehmerischen Wettbewerb erreicht man eine Vorrang-Stellung nicht länger darüber, was man macht, sondern vielmehr darüber, wie der Kunde dies wahrnimmt. Denn jede Unternehmensstrategie ist nur so gut, wie die Mitarbeiter, die diese umsetzen. Deshalb lassen sich Kunden nicht länger an..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller