GSA Speaker Karsten Ritschl

Mitglied der GSA

"Professionalität braucht den Dialog und Austausch von Experten. Die GSA bietet ein kreatives Netzwerk und ein Füllhorn an Inspirationen und viel Spaß."

GSA Speaker Steffen Ritter

Mitglied der GSA

"... weil die GSA sich auf Redner, Trainer und Coaches konzentriert hat und dadurch - wie kein anderer vergleichbarer Zusammenschluss im deutschsprachigen Raum - seinen Mitgliedern laufend wertvolle Impulse bietet."

GSA Speaker Sabine Rohrmoser

Mitglied der GSA

"Die GSA ist für mich die ideale Erfahrungsaustauschplattform. Hier kann man von den Besten der Besten lernen - aber nicht nur von denen - von Allen kann man lernen! "

Beschwerden für Neugeschäft!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Wenn es eine Beschwerde oder Panne gibt, wird oft nur das unmittelbare Problem beseitigt. Ein Beispiel hierzu: Der Kunde wartet schon sehr lange auf seine Lieferung und ruft jetzt an um sich zu beschweren. Daraufhin wird ihm die Lieferung für den nächsten Tag versprochen. Das Ergebnis ist zwar,..."

Alle Beiträge von Ulrike Knauer

Besser verhandeln und Gespräche führen im beruflichen Alltag

GSA SpeakerMonika Heilmann

"Gute Verhandlungsergebnisse erfordern professionelles Verhandlungsgeschick. Die richtige Vorgehensweise und das Klima in einer Verhandlung entscheiden oftmals darüber, ob diese erfolgreich ist und die Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sind Sie immer wieder gefordert, im beruflichen..."

Alle Beiträge von Monika Heilmann

Bildungscontrolling – Effektive Steuerung der Personalentwicklung

GSA SpeakerJutta Heller

"Heller, J./Tröster, D. (2009). Saarbrücken: VDM. Investitionen in Bildung müssen sich für Unternehmen rechnen, so dass ein Bildungscontrolling mit Messung des Lern- und Transfererfolgs zunehmend relevant für Unternehmen wird. Es wird gezeigt, wie ein Bildungscontrolling-Konzept..."

Alle Beiträge von Jutta Heller