GSA Speaker Nadja Lins

Mitglied der GSA

"Stichwort: Horizont Als Mitglied der GSA erweitern Sie mit jedem Kontakt zu einem Kollegen und mit jeder Veranstaltung Ihren Horizont...so einfach ist das!"

GSA Speaker Wolfgang Maison

Mitglied der GSA

"• Plattform --> Austausch • Netzwerk --> Projekte • Innovation --> Zukunft • Qualität --> Erfolg • Weiterbildung --> Weiterentwicklung "

GSA Speaker Heidi Schiller

Mitglied der GSA

"Themen-Vielfalt findet man öfter. Einen qualitativ hochwertigen, kollegialen und offenen Austausch dazu schon seltener. Ich schätze besonders den herzlichen Umgang unter Experten und das ausgewogene Verhältnis zwischen Geben und Nehmen. So macht Netzwerken Sinn - und Spaß!"

Beschwerden für Neugeschäft!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Wenn es eine Beschwerde oder Panne gibt, wird oft nur das unmittelbare Problem beseitigt. Ein Beispiel hierzu: Der Kunde wartet schon sehr lange auf seine Lieferung und ruft jetzt an um sich zu beschweren. Daraufhin wird ihm die Lieferung für den nächsten Tag versprochen. Das Ergebnis ist zwar,..."

Alle Beiträge von Ulrike Knauer

Besser verhandeln und Gespräche führen im beruflichen Alltag

GSA SpeakerMonika Heilmann

"Gute Verhandlungsergebnisse erfordern professionelles Verhandlungsgeschick. Die richtige Vorgehensweise und das Klima in einer Verhandlung entscheiden oftmals darüber, ob diese erfolgreich ist und die Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sind Sie immer wieder gefordert, im beruflichen..."

Alle Beiträge von Monika Heilmann

Bildungscontrolling – Effektive Steuerung der Personalentwicklung

GSA SpeakerJutta Heller

"Heller, J./Tröster, D. (2009). Saarbrücken: VDM. Investitionen in Bildung müssen sich für Unternehmen rechnen, so dass ein Bildungscontrolling mit Messung des Lern- und Transfererfolgs zunehmend relevant für Unternehmen wird. Es wird gezeigt, wie ein Bildungscontrolling-Konzept..."

Alle Beiträge von Jutta Heller