Mitgliedsart

Professionell

Beschreibung der Position

Claudia Fischer

ist Kommunikationsexpertin für profitable Telefonate, sie gilt als eine der renommiertesten Telefon- und Kommunikationstrainer im deutschsprachigen Raum. Sie trainiert in deutscher und englischer Sprache Menschen, die noch professioneller und telefonieren möchten und dabei gleichzeitig authentisch sind.

Sie konzentriert sich auf die mittel- und langfristige Umsetzung von Telefontrainingskonzepten für begeisternden Service, anspruchsvollen Businesstelefonaten, dem professionellen Telefonvertrieb bzw. der erfolgreichen Akquisition in Unternehmen.

Im Mittelpunkt steht der Mensch in seinem Umfeld.

Claudia Fischer ist Autorin:
Fachbücher: "telefonpower", GABAL Verlag. "telefonsales", GABAL Verlag", Maximale Telefonpower" Gabler Verlag. "30 Minuten für profitable Akquise-Telefonate", GABAL Verlag. "30 Minuten für Business-Telefonate, die begeistern", GABAL Verlag

Hörbücher: "telefonpower", GABAL Verlag. "telefonsales", GABAL Verlag. "30 Minuten für profitable Akquise-Telefonate", GABAL Verlag

Weitere Veröffentlichungen u.a.: Co-Autorin bei "Best of 55" und "sex sells", GABAL Verlag, Herausgeber: Hans-Uwe-Köhler. Gastbeitrag im Buch "Come back!" von Anne M. Schüller.

Themenschwerpunkte

Individuelle mittel- und langfristige Telefontrainingskonzepte, die dafür sorgen, dass Anrufe zu Mehrumsatz führen, indem mehr Aufträge, mehr begeisterte Kunden und/oder mehr Weiterempfehlungen generiert werden.

Mitgliedschaften

Best of 55, Deutsches Rednerlexikon, Dozentin an der BAW (für Werbung), German Speakers Association (GSA), Trainers Excellence