» Markenbildung
Mitglied der GSA
"Bei der GSA treffe ich interessante Menschen - Experten, die leistungs- und erfolgshungrig sind, bisweilen eigenwillige aber starke Typen, Individualisten, die Ego und Gemeinschaft unter einen Hut bekommen, selbstbewusste Menschen, die wissen was sie können und wollen. Das gefällt mir. Solchen Menschen habe ich etwas zu geben."
Mitglied der GSA
"Alles Leben ist Beziehungsstruktur, besagt die Quantenphysik...dies gilt auch für die GSA! Und so entstehen in der Begegnung mit professionellen KollegInnen immer wieder neue "Passierchen", die alle Beteiligten in immer wieder neue Dimensionen vordringen lassen."
Mitglied der GSA
"Als Präsidentin der GSA unterstütze ich meine Kollegen und Mitglieder und zeige Ihnen die vielen Chancen, die sie mit ihrer Mitgliedschaft haben. Indem wir unser Wissen teilen und uns an den Code of Professional Ethics halten, vergrößern wir den Kuchen für alle."
GSA SpeakerRoswitha A. van der Markt
"Was bedeutet es heutzutage, eine Persönlichkeit zu sein? Was sind Merkmale, die eine Persönlichkeit ausmachen - Status & Ansehen, Kenntnisse & Fähigkeiten - oder Werte, Ziele & Vision?"
GSA SpeakerAnne M. Schüller
"Angesichts übersättigter Märkte rücken Bestandskundenpflege und Kundenloyalisierung zunehmend in den Vordergrund. Die Messung der Beziehungsqualität muss dabei zukünftig genauso wichtig sein wie die Messung der Profitabilität. Sieben Kennzahlen unterstützen diese..."
GSA SpeakerAnne M. Schüller
"Die durch systematische Rückgewinnungsaktionen gewonnenen Erkenntnisse helfen nicht nur, den Kundenstamm zu vergrößern, sie bringen Unternehmen auch dazu, zukünftig präventiv tätig zu werden, um Kundenverluste von vorne herein zu vermeiden. Wer mehr als einmal Geschäfte mit Kunden macht,..."

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