» Gesprächsführung
Mitglied der GSA
"Was macht einen arbeitsrechtlichen Vortrag "sexy"? Ist das schon ein unauflösbarer Widerspruch? Ich sage: NEIN! Und genau für diesen Anspruch bietet die GSA die besten Ideen, Anregungen und Kontakte. Also: Let`s talk!"
Mitglied der GSA
"GSA ist die professionelste Gruppe für Trainer und Speaker in Deutschland!"
Mitglied der GSA
"Wenn Du willst, was Du noch nie gehabt hast, dann tue, was Du noch nie getan hast. Die GSA bietet einiges was ich bisher noch nie getan habe."
GSA SpeakerAnne M. Schüller
"Eine Reklamation ist keine Nörgelei oder Ruhestörung, sondern ein im Nachhinein geäußerter Kundenwunsch – oder das Warnsignal eines absprungbereiten Kunden. Denn bei jeder Unzufriedenheit denkt der Kunde sofort über einen Wechsel nach. Und das wird er in Zukunft auch immer gnadenloser tun...."
GSA SpeakerAnne M. Schüller
"Inzwischen ist allseits bekannt: Den ‚Homo oeconomicus‘ gibt es nicht. Jede Kaufentscheidung, selbst wenn sie unter scheinbar rationalen Gesichtspunkten getroffen sein mag, ist in Wirklichkeit eine mehr oder weniger emotionale Entscheidung. Emotionen sind der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Und..."
GSA SpeakerAnne M. Schüller
"Im unternehmerischen Wettbewerb erreicht man eine Vorrang-Stellung nicht länger darüber, was man macht, sondern vielmehr darüber, wie der Kunde dies wahrnimmt. Denn jede Unternehmensstrategie ist nur so gut, wie die Mitarbeiter, die diese umsetzen. Deshalb lassen sich Kunden nicht länger an..."

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