GSA Speaker Patricia Staniek

Mitglied der GSA

"Meine Weiterbildung ist mir ein Anliegen, deshalb GSA! Hier bekomme ich Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe! Weil ich immer bereit für Neues bin!"

GSA Speaker Claus Riehle

Mitglied der GSA

"Weil ich gerne Menschen und Dinge zusammenbringe ... Weil ich kreativ-querdenkend unterwegs bin ... Weil Interaktion eine Vorstufe von Inter-Formation und damit wertschöpfend ist (interformations.de, Weg und Beispiel, wie Neues entstehen kann) ... Und weil ich gerne auch live interagiere ..."

GSA Speaker Marion Monika Kaiser

Mitglied der GSA

"Die GSA ist eine geniale Organisation von hoch professionellen Trainern, Beratern und Coaches. Die persönliche Entwicklung von Menschen steht hier im Vordergrund und es macht mir große Freude dazu beitragen zu können. "

Kundenfokussierung: Der Kunde als Mitgestalter eines neuen Marketing

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Massenwerbung wird zunehmend zur Plage und Werbebotschaften verpuffen wirkungslos. Wer heutzutage kaufen will, glaubt eher den Botschaften seiner Freunde oder dem rein subjektiven Erfahrungsbericht eines unbekannten Dritten als den aufwändigen Hochglanzbroschüren der Anbieter am Markt...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenloyalität 2.0: Kundenbindung ist aus dem letzten Jahrhundert

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Kundenbindung war gestern. Kundenbindungsmaßnahmen gehen immer vom Unternehmen aus. Sie dokumentieren die selbstzentrierte, managementbezogene und meist immer noch arrogante Sicht der Unternehmen auf die Kunden. Bindung macht unfrei, fast möchte man an Fesseln denken. Kein Knebelvertrag, keine..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenloyalität: Wie sie sich rechnet und warum sie sich lohnt

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Im Grunde dürfte daran gar kein Zweifel bestehen: Stabile und dauerhafte Kundenbeziehungen sind die Lebensversicherung eines Unternehmens. Der unrentierlichste Auftrag ist ja bekanntlich der erste. Denn auf ihm lasten all die Aufwendungen, die das zumeist kostenintensive Werben um Neukunden..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller