GSA Speaker Gabriele Kunze

Mitglied der GSA

"Die GSA ist ein lebendiges Netzwerk engagierter Menschen."

GSA Speaker Denise Maurer

Mitglied der GSA

""Weil ich gerne teile: Wissen, Werte, Worte und witzige Momente. Die GSA bringt Menschen zusammen, die wissen, was sie wollen und können, was sie tun. Ich empfinde jeden Kontakt als persönliche und berufliche Bereicherung. Danke! "

GSA Speaker Robert P. Hilty

Mitglied der GSA

"Bei GSA kann ich Erfahrungen auf gleicher Augenhöhe austauschen und mein Netzwerk erweitert sich!"

Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich. Einige wenige Unternehmen mit riesigen Kundenstämmen haben sich bereits bestens organisiert. Für die meisten..."

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Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

Alle Beiträge von René Borbonus

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller