GSA Speaker Alexander Siebierski

Mitglied der GSA

"Nur mit Vernetzung von Experten und mit einem Ethik-Kodex wie bei der GSA haben wir Menschen eine Zukunft. "

GSA Speaker Brigitte Jahn

Mitglied der GSA

"Das Vernetzen und der gegenseitige Erfahrungsaustausch. "

GSA Speaker Karl-Heinz Rüther

Mitglied der GSA

"Von Profis lernen und zu den Besten zu gehören! "

Kennen Sie sich selbst, - und wenn ja, wie würden Sie sich als Persönlichkeit beschreiben?

GSA SpeakerRoswitha A. van der Markt

"Was bedeutet es heutzutage, eine Persönlichkeit zu sein? Was sind Merkmale, die eine Persönlichkeit ausmachen - Status & Ansehen, Kenntnisse & Fähigkeiten - oder Werte, Ziele & Vision?"

Alle Beiträge von Roswitha A. van der Markt

Kennzahlen im Loyalitätsmarketing: Wie Kundenloyalität gemessen wird

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Angesichts übersättigter Märkte rücken Bestandskundenpflege und Kundenloyalisierung zunehmend in den Vordergrund. Die Messung der Beziehungsqualität muss dabei zukünftig genauso wichtig sein wie die Messung der Profitabilität. Sieben Kennzahlen unterstützen diese..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kennzahlen zur Kundenrückgewinnung: Wie Sie Kundenrückgewinnungserfolge messbar machen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die durch systematische Rückgewinnungsaktionen gewonnenen Erkenntnisse helfen nicht nur, den Kundenstamm zu vergrößern, sie bringen Unternehmen auch dazu, zukünftig präventiv tätig zu werden, um Kundenverluste von vorne herein zu vermeiden. Wer mehr als einmal Geschäfte mit Kunden macht,..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller