» Changemanagement
Mitglied der GSA
"GSA heißt für mich: Sich mit anderen Experten austauschen. Von den Besten lernen. Eigenes Handeln reflektieren. Mit Gleichgesinnten netzwerken. Und das alles in ebenso angenehmer wie professioneller Umgebung. Was will man mehr!"
Mitglied der GSA
"Ein Experten-Netzwerk mit tollen Kollegen. Immer wieder Inspiration pur! "
Mitglied der GSA
"Warum ich gerne bei der GSA bin: Als erfahrener Trainer ist es nicht immer leicht passende Weiterbildungsangebote für sich zu finden. Die GSA bietet anspruchsvolle, praxisnahe Möglichkeiten mich und mein Team ständig weiter zu qualifizieren. Nebenbei machen alle Events riesig Spaß, denn man trifft immer nette, offene Kollegen. Deshalb bin ich mit Überzeugung seit Anfang an dabei! "
GSA SpeakerRoswitha A. van der Markt
"Was bedeutet es heutzutage, eine Persönlichkeit zu sein? Was sind Merkmale, die eine Persönlichkeit ausmachen - Status & Ansehen, Kenntnisse & Fähigkeiten - oder Werte, Ziele & Vision?"
GSA SpeakerAnne M. Schüller
"Angesichts übersättigter Märkte rücken Bestandskundenpflege und Kundenloyalisierung zunehmend in den Vordergrund. Die Messung der Beziehungsqualität muss dabei zukünftig genauso wichtig sein wie die Messung der Profitabilität. Sieben Kennzahlen unterstützen diese..."
GSA SpeakerAnne M. Schüller
"Die durch systematische Rückgewinnungsaktionen gewonnenen Erkenntnisse helfen nicht nur, den Kundenstamm zu vergrößern, sie bringen Unternehmen auch dazu, zukünftig präventiv tätig zu werden, um Kundenverluste von vorne herein zu vermeiden. Wer mehr als einmal Geschäfte mit Kunden macht,..."

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