GSA Speaker René Borbonus

Mitglied der GSA

"Eine hervorragende Plattform, um sich mit anderen Top-Rednern auszutauschen und über neue Themenfelder zu informieren. "

GSA Speaker Andreas Bornhäußer

Mitglied der GSA

"Weil das Gewinner-Gewinner-Prinzip in dieser Gemeinschaft konsequent gelebt wird."

GSA Speaker Helgo Bretschneider

Mitglied der GSA

"Hier findet ich andere professionelle Speaker. Es gibt sehr viel kollegialen Austausch, sehr gute Veranstaltungen und dadurch auch die Möglichkeit, die eigenen Kompetenzen zu verbessern."

Beschwerden für Neugeschäft!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Wenn es eine Beschwerde oder Panne gibt, wird oft nur das unmittelbare Problem beseitigt. Ein Beispiel hierzu: Der Kunde wartet schon sehr lange auf seine Lieferung und ruft jetzt an um sich zu beschweren. Daraufhin wird ihm die Lieferung für den nächsten Tag versprochen. Das Ergebnis ist zwar,..."

Alle Beiträge von Ulrike Knauer

Besser verhandeln und Gespräche führen im beruflichen Alltag

GSA SpeakerMonika Heilmann

"Gute Verhandlungsergebnisse erfordern professionelles Verhandlungsgeschick. Die richtige Vorgehensweise und das Klima in einer Verhandlung entscheiden oftmals darüber, ob diese erfolgreich ist und die Beteiligten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sind Sie immer wieder gefordert, im beruflichen..."

Alle Beiträge von Monika Heilmann

Bildungscontrolling – Effektive Steuerung der Personalentwicklung

GSA SpeakerJutta Heller

"Heller, J./Tröster, D. (2009). Saarbrücken: VDM. Investitionen in Bildung müssen sich für Unternehmen rechnen, so dass ein Bildungscontrolling mit Messung des Lern- und Transfererfolgs zunehmend relevant für Unternehmen wird. Es wird gezeigt, wie ein Bildungscontrolling-Konzept..."

Alle Beiträge von Jutta Heller