GSA Speaker Petra Wenzel

Mitglied der GSA

"Was ich schätze: den regen Austausch und die Vernetzung, das kollegiale Miteinander, die professionellen Angebote und Impulse als Quelle der Inspiration und Motivation!"

GSA Speaker Andreas Mostafa

Mitglied der GSA

"Anselm Grün schreibt in einem seiner Bücher - Umgib Dich mit heiteren Menschen. Das finde ich bei der GSA. Das Einbringen von eigenem Know How aus 20 Jahren ( auch die schwarzen Jahre..) Erfahrungsaustausch mit den jungen und alten Hasen ;-) sind Motivation und Herausforderung zugleich!"

GSA Speaker Maik ZIELinski-Training®

Mitglied der GSA

"Ich bin in der GSA, weil Wissen teilen Menschen stärkt."

Kennen Sie sich selbst, - und wenn ja, wie würden Sie sich als Persönlichkeit beschreiben?

GSA SpeakerRoswitha A. van der Markt

"Was bedeutet es heutzutage, eine Persönlichkeit zu sein? Was sind Merkmale, die eine Persönlichkeit ausmachen - Status & Ansehen, Kenntnisse & Fähigkeiten - oder Werte, Ziele & Vision?"

Alle Beiträge von Roswitha A. van der Markt

Kennzahlen im Loyalitätsmarketing: Wie Kundenloyalität gemessen wird

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Angesichts übersättigter Märkte rücken Bestandskundenpflege und Kundenloyalisierung zunehmend in den Vordergrund. Die Messung der Beziehungsqualität muss dabei zukünftig genauso wichtig sein wie die Messung der Profitabilität. Sieben Kennzahlen unterstützen diese..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kennzahlen zur Kundenrückgewinnung: Wie Sie Kundenrückgewinnungserfolge messbar machen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die durch systematische Rückgewinnungsaktionen gewonnenen Erkenntnisse helfen nicht nur, den Kundenstamm zu vergrößern, sie bringen Unternehmen auch dazu, zukünftig präventiv tätig zu werden, um Kundenverluste von vorne herein zu vermeiden. Wer mehr als einmal Geschäfte mit Kunden macht,..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller