GSA Speaker Martina Ernst

Mitglied der GSA

"Für meine Kunden, Mitarbeiter und mich persönlich: Profitieren vom Austausch mit Kollegen und Lernen von den Besten für mein eigenes Qualitätsmanagement, Inspiration und Netzwerk. "

GSA Speaker Clemens Ressel

Mitglied der GSA

"Die GSA bürgt für Professionalität, für hohe Qualität und Kompetenz. Deshalb fühle ich mich im Kreise der Besten am richtigen Platz."

GSA Speaker Heiko Seibel

Mitglied der GSA

"Aus- und Weiterbildung, Unterhaltung "

Bauch - oder Kopf? Wie entscheiden Sie!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Bauch oder Kopf - wie entscheide ich richtig? Laut einer Forsa-Umfrage entscheiden 34 Prozent der Deutschen aus dem Bauch heraus, auch wenn z.B. statistische Daten zu Verfügung ständen, um die Entscheidung rational zu fällen. Die Umfrage ist ein wenig irreführend. Da wir täglich um die 20.000..."

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Beiderseits der Gürtellinie

GSA SpeakerHarald Berenfänger

"Abendfüllende Erotik-Programm: 60 Gedichte erstklassiger Autoren freuen sich darauf, lustvoll gehört zu werden. Goethe, Brecht, Gernhardt, Krausser, Ringelnatz, Kästner – und auch Frank Zappa, Udo Lindenberg und Herbert Grönemeyer schreiben über alles, was Mann und Frau auf dem weiten Feld..."

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Beschwerden für Neugeschäft!

GSA SpeakerUlrike Knauer

"Wenn es eine Beschwerde oder Panne gibt, wird oft nur das unmittelbare Problem beseitigt. Ein Beispiel hierzu: Der Kunde wartet schon sehr lange auf seine Lieferung und ruft jetzt an um sich zu beschweren. Daraufhin wird ihm die Lieferung für den nächsten Tag versprochen. Das Ergebnis ist zwar,..."

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