GSA Speaker Angela Witt-Bartsch

Mitglied der GSA

"Drei gute Gründe, warum ich GSA-Mitglied bin: - Mit anderen austauschen und neue Ideen (weiter)entwickeln. - Von anderen Lernen, um Themen weiter voran zu bringen. - Mein Wissen & meine Erfahrungen weiter geben. "

GSA Speaker Dr. Michael Hirt

Mitglied der GSA

"Meine Mission ist es Führungskräfte dabei zu unterstützen den enormen Wandel zu ihrem und zum Vorteil ihrer Unternehmen zu gestalten. Um meine Mission zu erfüllen ist es entscheidend, dass ich viele Menschen möglichst wirksam erreiche."

GSA Speaker Lutz Langhoff

Mitglied der GSA

"Bringt Laune, klasse Austausch und gutes Netzwerken."

eBook: Beschwerdemanagement - Wie Sie erfolgreich mit Reklamationen umgehen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Eine Reklamation ist keine Nörgelei oder Ruhestörung, sondern ein im Nachhinein geäußerter Kundenwunsch – oder das Warnsignal eines absprungbereiten Kunden. Denn bei jeder Unzufriedenheit denkt der Kunde sofort über einen Wechsel nach. Und das wird er in Zukunft auch immer gnadenloser tun...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Das neue Verkaufen - Wie Kauflust entsteht und das Kunden-Ja leicht zu erreichen ist

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Inzwischen ist allseits bekannt: Den ‚Homo oeconomicus‘ gibt es nicht. Jede Kaufentscheidung, selbst wenn sie unter scheinbar rationalen Gesichtspunkten getroffen sein mag, ist in Wirklichkeit eine mehr oder weniger emotionale Entscheidung. Emotionen sind der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Und..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Ein neuer Führungsstil in 7 Schritten: Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Im unternehmerischen Wettbewerb erreicht man eine Vorrang-Stellung nicht länger darüber, was man macht, sondern vielmehr darüber, wie der Kunde dies wahrnimmt. Denn jede Unternehmensstrategie ist nur so gut, wie die Mitarbeiter, die diese umsetzen. Deshalb lassen sich Kunden nicht länger an..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller