GSA Speaker Christian R. Hanisch

Mitglied der GSA

"Weil "Reden" so wichtig ist! Es ist unser Beruf. Wir sind Profi Mundwerker. ... und dafür gibt es die GSA."

GSA Speaker Jörg Hartig

Mitglied der GSA

"Bei der GSA treffe ich excellente, aufgeschlossene Menschen, denen, wie mir, Wissen und Weiterbildung am Herzen liegt. Mein Wissen zu teilen und Anregungen zu empfangen, bringt mich stetig weiter."

GSA Speaker Katrin Haugeneder

Mitglied der GSA

"Weil mir Qualität und Vernetzung wichtig sind."

Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

Alle Beiträge von René Borbonus

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Customer Touchpoint Management: Wie man seine Kundenkontakte mit jedem Meeting besser macht

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Wer unternehmerisch handelnde Mitarbeiter will, muss diese an unternehmerisches Denken heranführen. Wie man seine Kunden verzaubert, das sollte deshalb im Wesentlichen von den Mitarbeitern selbst erarbeitet werden. Jedes Meeting bietet dazu eine gute Gelegenheit."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller