GSA Speaker Fleur Sakura Wöss

Mitglied der GSA

"Eine hochprofessionelle Gemeinschaft mit sehr interessanten Persönlichkeiten"

GSA Speaker Jürgen Zwickel

Mitglied der GSA

"Die GSA ist der Treffpunkt für Profis aus der Trainer- und Speakerszene. Professioneller Austausch, gegenseitiges Lernen, starke Netzwerke!"

GSA Speaker Clemens Adam

Mitglied der GSA

"Wer erfolgreich verkaufen will, muss sich dabei wohlfühlen. Ich habe den Anspruch an mich, nicht nur zu sagen, wie man es machen müsste, sondern nehme meine Kunden an die Hand und helfe bei der Umsetzung. Dabei lege ich Wert darauf, dass meine Kunden, wenn ich gehe, alleine ihre Aufgaben erfüllen. Dazu setze ich den Authentic-Brain-Memory-Effekt ein, den ich entwicklet habe. Die GSA ist eine Plattform in der ich viel Neues und immer wieder aktuellste Techniken kennen lerne. Die GSA ist für mich Inspiration und gleichzeitig auch eine Plattform um Kunden zu erreichen. Ein weiterer wichtiger Punkt, ist der Spirit der GSA, bei Treffen und Events. Hier wird man nicht nur geschult, sondern an die Hand genommen und zum Erfolg geführt. Ein Team - Eine Stimme - Ein Erfolgsrezept - GSA"

Kundenkontaktpunkte managen: Das große Customer Touchpoint Projekt

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Das Customer Touchpoint Management folgt nicht länger dem selbstzentrierten alten Marketing, das fragt: Was bieten wir dem Kunden? Vielmehr wird untersucht, was die Kunden erwarten, welche Leistungen sie auf welche Weise erhalten und wie ihre Reaktion darauf ist. Dabei können neue Touchpoints..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenloyalität 2.0: Kundenbindung ist aus dem letzten Jahrhundert

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Kundenbindung war gestern. Kundenbindungsmaßnahmen gehen immer vom Unternehmen aus. Sie dokumentieren die selbstzentrierte, managementbezogene und meist immer noch arrogante Sicht der Unternehmen auf die Kunden. Bindung macht unfrei, fast möchte man an Fesseln denken. Kein Knebelvertrag, keine..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenloyalität: Wie sie sich rechnet und warum sie sich lohnt

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Im Grunde dürfte daran gar kein Zweifel bestehen: Stabile und dauerhafte Kundenbeziehungen sind die Lebensversicherung eines Unternehmens. Der unrentierlichste Auftrag ist ja bekanntlich der erste. Denn auf ihm lasten all die Aufwendungen, die das zumeist kostenintensive Werben um Neukunden..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller