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GSA Experte, Referent und Mitglied Clifford Opoku-Afari
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GSA Speaker Gaby S. Graupner
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"Als Präsidentin der GSA unterstütze ich meine Kollegen und Mitglieder und zeige Ihnen die vielen Chancen, die sie mit ihrer Mitgliedschaft haben. Indem wir unser Wissen teilen und uns an den Code of Professional Ethics halten, vergrößern wir den Kuchen für alle."
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GSA Speaker Andreas Haas
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"Es ist immer wieder eine Bereicherung und ein Genuss, sich von Profi zu Profi zu unterhalten."
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Down to Earth! Werte in Training, Coaching und Speaking
GSA SpeakerSabine Wittig
"Down to earth! Coaching, Training, Speaking – wir werden wieder konservativer Mit Interview der Inhaberin der Redner-Agentur PODIUM zu aktuellen Markttrends"
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E-Mails professionell gestalten – 7 Tipps
GSA SpeakerTorsten Schwarz
"Bei der Gestaltung von E-Mails gilt es eines zu beachten: Die meisten Menschen haben wenig Zeit und lesen entweder nur Absender und Betreff oder überfliegen die E-Mail blitzschnell. Wie E-Mails professionell gestaltet werden, steht im neuen Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0. Die 55 führenden..."
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eBook: Beschwerdemanagement - Wie Sie erfolgreich mit Reklamationen umgehen
GSA SpeakerAnne M. Schüller
"Eine Reklamation ist keine Nörgelei oder Ruhestörung, sondern ein im Nachhinein geäußerter Kundenwunsch – oder das Warnsignal eines absprungbereiten Kunden. Denn bei jeder Unzufriedenheit denkt der Kunde sofort über einen Wechsel nach. Und das wird er in Zukunft auch immer gnadenloser tun...."
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