GSA Speaker Johannes Warth

Mitglied der GSA

"Sigi Haider"

GSA Speaker Patricia Staniek

Mitglied der GSA

"Meine Weiterbildung ist mir ein Anliegen, deshalb GSA! Hier bekomme ich Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe! Weil ich immer bereit für Neues bin!"

GSA Speaker Claus Riehle

Mitglied der GSA

"Weil ich "Organisationsphysik" und "Wechsel-Wirkung in sozialen Systemen" populär machen möchte ... Weil ich Menschen gut mit verschiedenen und zum Teil komplexen Inhalten (Content) zusammenbringen kann ... Weil INTERdisziplin als Sprache voranbringen möchte ... Weil ich die Perspektive der "in-Formation" geben möchte ... Weil ich kreativ-querdenkend unterwegs bin und als Fußballer gerne Bälle zuspiele ... Und das gerne live ..."

eBook: Beschwerdemanagement - Wie Sie erfolgreich mit Reklamationen umgehen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Eine Reklamation ist keine Nörgelei oder Ruhestörung, sondern ein im Nachhinein geäußerter Kundenwunsch – oder das Warnsignal eines absprungbereiten Kunden. Denn bei jeder Unzufriedenheit denkt der Kunde sofort über einen Wechsel nach. Und das wird er in Zukunft auch immer gnadenloser tun...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Das neue Verkaufen - Wie Kauflust entsteht und das Kunden-Ja leicht zu erreichen ist

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Inzwischen ist allseits bekannt: Den ‚Homo oeconomicus‘ gibt es nicht. Jede Kaufentscheidung, selbst wenn sie unter scheinbar rationalen Gesichtspunkten getroffen sein mag, ist in Wirklichkeit eine mehr oder weniger emotionale Entscheidung. Emotionen sind der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Und..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Ein neuer Führungsstil in 7 Schritten: Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Im unternehmerischen Wettbewerb erreicht man eine Vorrang-Stellung nicht länger darüber, was man macht, sondern vielmehr darüber, wie der Kunde dies wahrnimmt. Denn jede Unternehmensstrategie ist nur so gut, wie die Mitarbeiter, die diese umsetzen. Deshalb lassen sich Kunden nicht länger an..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller