GSA Speaker Melanie Lindemann

Mitglied der GSA

"Die GSA bietet eine wunderbare Plattform an, um den Dialog auf verschiedensten Ebenen zu praktizieren und auszubauen. Sie lädt ein, sich zu vernetzen und Synergien unter Profis anzukurbeln. Ich freue mich darauf; virtuell als auch bei realen Veranstaltungen."

GSA Speaker Andreas Butz

Mitglied der GSA

"Die GSA ist Impulsgeber für noch mehr Professionalität. Mein aktueller Film, zu sehen auf GSA-TV entstand nach einem Impuls auf der GSA Convention 2010."

GSA Speaker Marc-Stephan Daniel

Mitglied der GSA

"Potenziale bewegen - Zukunft sichern Ihre Chance in wettbewerbsintensiven Märkten"

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Customer Touchpoint Management: Wie man seine Kundenkontakte mit jedem Meeting besser macht

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Wer unternehmerisch handelnde Mitarbeiter will, muss diese an unternehmerisches Denken heranführen. Wie man seine Kunden verzaubert, das sollte deshalb im Wesentlichen von den Mitarbeitern selbst erarbeitet werden. Jedes Meeting bietet dazu eine gute Gelegenheit."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Customer Touchpoint Management: Wie Sie die Ideenkraft der Mitarbeiter in Großgruppen nutzen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Noch nie gab es so viele Touchpoints wie heute, um Kunden zum Immer-Wieder-Kaufen und aktiven Weiterempfehlen zu bewegen. Um diese Potenziale auszuschöpfen, müssen die Mitarbeiter vom standardisierten ‚Müssen‘ ins kundenfokussierte ‚Wollen‘ gebracht werden. Großgruppen-Veranstaltungen..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller