GSA Speaker Nils Bäumer

Mitglied der GSA

"Ich bin Mitglied der GSA, um von anderen zu lernen, mich inspirieren zu lassen und - bei Bedarf- andere zu inspirieren."

GSA Speaker Frido Knopp

Mitglied der GSA

"Weil ich gerne vortrage und andere inspiriere …"

GSA Speaker Magdalena K. Bucak

Mitglied der GSA

"Zahlreiche Persönlichkeiten von A wie Adelstitel, über E wie elitäre Clubs bis zu H wie High Society nutzen schon längst unsere exklusive Beratung. Denn wer heute erfolgreich sein möchte, muss wirksamer als andere überzeugen, um Menschen wie Märkte für sich zu gewinnen. Im Hinblick darauf ist von entscheidender Bedeutung sowohl die erfolgreiche Vermarktung der neuen Produkte als auch erfolgreiche Marktpositionierung der eigenen Person. Die exklusive Erfolgsakademie unterscheidet sich somit von den bislang im Karriere-, Stil- und Luxus-Segment bekannten Anbieter insbesondere durch die exklusiv auf die gehobene Ansprüche, zugeschnittene Angebote der besonderen Art. "

Krisenprävention im Call Center

GSA SpeakerTanja Hartwig genannt Harbsmeier

"Krisenprävention im Call Center: Agents an Notfall-Hotlines sind während und nach dem Einsatz schweren Belastungen ausgesetzt. Permanentes Training hilft, Traumata zu verhindern. Die Autorin beschreibt anhand einer Hotline einer Assistance, wie notwendig und wirksam Trainings in diesem Bereich..."

Alle Beiträge von Tanja Hartwig genannt Harbsmeier

Kunde verärgert? Freundlich reicht nicht!

GSA SpeakerSabine Wittig

"Gute Kunden bringen regelmäßige Umsätze und gute Erträge. Gleichzeitig stellen sie hohe Ansprüche an zuverlässige Prozesse. Wenn Sie die versprochene Leistung einmal nicht in der gewohnten Qualität erhalten, sind Sie unzufrieden – und wechseln schnell zur Konkurrenz. Artikel aus der..."

Alle Beiträge von Sabine Wittig

Kunden auf der Flucht? Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Das neue Phänomen heißt: der flüchtende Kunde. Was muss also getan werden, um heute und morgen und auch noch übermorgen die freiwillige Treue profitabler Kunden zu gewinnen – denn binden lassen sie sich nicht mehr. Diese für jeden Unternehmer überlebenswichtige Schlüsselfrage beantwortet..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller