| Uhrzeit | Programmpunkt
|
| 09:00 - 09:30 |
Eintreffen
|
| 09:30 - 09:45 |
Begrüßung durch Gaby S. Graupner, Präsidentin der GSA |
| 09:45 - 10:30 |
Opening Keynote für GSA und ICJ Hosted Buyer:
 |
Markus Hofmann, CSP: |
"Vorsprung durch Wissen – In jedem Kopf steckt ein Superhirn" |
|
[x]
Durch seine lebendige Art in Kombination mit Spaß und Humor sowie interessantem und verblüffendem Know-How wird das Training des "Gedächtnismuskels" zum Impuls-Erlebnis für die Zukunft. In vielen praktischen Übungen erleben Sie, welche außerordentlichen Leistungen auch Ihr Gedächtnis vollbringen kann. Erfahren Sie, wie Sie sich spielend Namen und Gesichter, Fach- und Allgemeinwissen sowie komplexe Sachverhalte merken können.
|
|
| 10:30 - 11:00 |
Pause, Zeit für Gespräche
|
| 11:00 - 11:30 |
4 Redner jeweils 30 min:
 |
die AiCHHORN® - Ulrike Aichhorn: |
"Die selbst.bewusste Frau!
So verwandeln Sie Stolpersteine in Erfolgsbausteine!“ |
[x]
Schauen Sie Ihrer Zielgruppe ins Auge! Diese Keynote ist das Herzstück eines einzigartigen Konzeptes für eine erfolgreiche & nachhaltige Kundinnen-Gewinnung.
|
 |
Volker Schneider: |
"Führung und Intelligenz müssen kein Widerspruch sein!" |
[x]
Studien zeigen, dass fast 60 Prozent der Mitarbeiter das Führungsverhalten in ihren Unternehmen als „unter aller Kanone“ bezeichnen. Und nachweislich würden 2/3 der Beschäftigten in Deutschland vor allem wegen ihrer eigenen Führungskraft ihr Unternehmen verlassen. Genau solche Wahrnehmungen sind es, die Volker Schneider dazu bringen, sich intensiv mit Führungsintelligenz zu beschäftigen. Also mit Führungskräften, die Intelligenz richtig und regelmäßig in der Führung einsetzen. In seinem Vortrag wird er aufzeigen, dass Führung und Intelligenz kein Widerspruch sein müssen, ja kein Widerspruch sein dürfen. Denn Sieger entstehen vor allem im Kopf! Sie erfahren, wie Wissen, Können, Erfahrung, und Kompetenz und Intelligenz voneinander abhängig sind. Sie erfahren, welches die drei erfolgskritischen Führungsintelligenzen sind und was Sie mit diesem Wissen anfangen können.
|
 |
Stephan Heinrich: |
"Vision Selling - Top-Entscheider als Geschäftskunden gewinnen" |
[x]
Im B2B sind Verkaufsprozesse oft langwierig und teuer. Insbesondere dann, wenn es sich um sogenannte „erklärungsbedürftige“ Produkte oder Dienstleistungen handelt. In diesem Vortrag zeigt Stephan Heinrich, dass es auch einfacher geht. Wenige, konsequent umgesetzte Maßnahmen führen zu schnellerem Zugang zum Entscheider, kürzeren Entscheidungswegen und stabilen Preisen.
|
 |
Waldemar Müller, der Powerdienstleister: |
"Service ist sexy! Ein humorvolles Plädoyer für mehr Servicekultur" |
[x]
In seinem humoristischen Key Note Vortrag. "Service ist sexy" präsentiert Deutschlands unterhaltsamster Service Experte per Videoclip lustige best practice Beispiele aus der Welt des Powerdienstleistens. Vom Power Einparkservice über den Power Vorleseservice bis hin zum Ampeltainment - Service: Auf einer Leinwand erlebt der Zuschauer wahnwitzige und innovative Serviceaktionen, die Müller an ahnungslosen Kunden testet. Zudem erläutert der selbsternannte Servicetsunami, warum nur begeisterte Mitarbeiter auch Kunden begeistern können, wie Sie es schaffen, Kunden zu Fans zu machen, warum wir in Deutschland nicht nur ein Service- sondern auch ein Kundenproblem haben und weshalb Kunden immer nur dann guten Service bekommen, wenn sie gerade keinen haben wollen. Nicht zuletzt durch die geschickte Verbindung von seriösen Serviceinhalten und - thesen mit unterhaltsamen Show- und Videoelementen kreiert Waldemar Müller in seiner Service Comedyrede eine kreative Atmosphäre in der es unweigerlich in den Köpfen der Zuschauer "klingelt".
|
|
| 11:40 - 12:10 |
4 Redner jeweils 30 min:
 |
Angela Dietz |
"Kommunikation
und Führung im 21. Jahrhundert geht anders"
|
[x] Wer in Zukunft als Unternehmen erfolgreich sein will, wird bio-logisch kommunizieren und führen! Sind Sie gewohnt, bei Meinungsunterschieden oder Konflikten Feindbilder von Ihren Mitmenschen aufzubauen? Interpretieren Sie deren Verhalten dann als schlecht, unverschämt oder gemein? Wird der Mitarbeiter zum undankbaren Schmarotzer, der Chef zum egoistischen Ausbeuter oder Ihr Partner, ja sogar das eigene Kind schon mal zur Last Ihres Lebens? Kommunikation und Dialog- und Konfliktfähigkeit bilden das Hauptwerkzeug des Managements, für Projekterfolge und gelingende Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden. Sprechen alleine hilft nicht! Lernen Sie so zu sprechen, dass Sie tatsächlich gehört werden. Es ist Zeit, Ihre Unternehmenskultur an der Sprache des Lebens von Marshall Rosenberg und den Erfolgsprinzipien der Natur auszurichten!
|
 |
Laura Baxter: |
LeaderAbend®: "Präsentieren heißt präsent sein" |
[x]
Der Titel sagt alles: Um erfolgreich zu präsentieren muss man präsent sein. „Präsent sein“ heißt, im Hier und Jetzt zu sein, bei sich zu sein, fokussiert und schlagfertig zu sein. In diesem LeaderAbend® zeigt Ihnen Laura Baxter Aspekte aus dem Mentaltraining, Meditation und Spielforschung, die Ihnen dabei helfen, zentriert und präsent zu sein bei Ihrer nächsten Präsentation.
|
 |
Markus Väth: |
Reif für die INSEL©? Wie Sie Ihr Unternehmen vor Burnout schützen |
|
 |
Jürgen Zwickel: |
"Ich will..! Ich kann..! Ich werde..!" Die Geheimnisse persönlicher Spitzenergebnisse |
[x]
Die zehn starken Punkte für persönliche und berufliche Entwicklung. Wie Sie Ihre Persönlichkeit gezielt weiterentwickeln. Wie Sie Krisen aktiv meistern.
|
|
| 12:20 - 12:50 |
4 Redner jeweils 30 min:
 |
Martin Laschkolnig: |
Die Erfolgsprinzipien - so bringen Sie Erfolg, Freude und inneren Reichtum in Ihr Leben |
[x]
Der Erfolg des 21. Jahrhunderts ist nicht nur mehr Geld oder Karriere, sondern ein erfülltes Leben im Aussen wie im Innen. Hamsterrad ist out, echter Erfolg ist in. Gutes Geld verdienen? Ja. Aber wir wollen auch die Zeit, es mit den Herzensmenschen zu genießen. Erleben Sie Martin Laschkolnig, den exklusiven europäischen Partner von Jack Canfield, wie er Ihnen die besten Prinzipien für mehr Geld, mehr Freizeit und mehr Erfüllung und Balance vermittelt. Jack Canfield ist einer der großen amerikanischen Speaker (auch bekannt durch "Hühnersuppe für die Seele" und "The Secret"), die Erfolgsprinzipien sind aber universell. Sie funktionieren und inspirieren in Deutschland genauso wie in den USA oder Dubai.
|
 |
Heidi Schiller: |
"Märkte erobern, an die sonst keiner denkt" |
|
 |
Markus Jotzo: |
"Meine Leute schaffen das - Mitarbeiter führen & entwickeln mit Zutrauen und Großsehen" |
[x]Wie können Führungskräfte folgende Herausforderungen meistern: - Ich bin stark überlastet, finde kaum Zeit für wichtige Führungsaufgaben und wichtiges Privates. - Im Urlaub arbeite ich weiter, da nur ich 'es kann'. - Meine Mitarbeiter sind ja selber überlastet, was könnte ich denn an die noch delegieren? - Viele Themen sind einfach zu groß und wichtig, als das ich sie von Mitarbeitern erledigen lassen könnte.
|
 |
Slatco Sterzenbach: |
"Burnout - Vom Funken bis zur Glut" |
[x]
Hollywood-Star Renée Zellweger hatte es, Ex-Fußball-Profi Oliver Kahn berichtet in seinem Buch „ICH. Erfolg kommt von innen“ darüber und Ex-Skispringer Sven Hannawald suchte 2004 professionelle Hilfe. Alle aus einem Grund: Burnout. Fast zehn Millionen Tage waren die Deutschen 2008 wegen Burnout-Symptomen krankgeschrieben, so eine Studie der Techniker Krankenkasse. Mittlerweile gehen die durch Burnout verursachten Kosten in Unternehmen in die zweistelligen Millionenbeträge. Diese Keynote stärkt das Bewusstsein für die Prävention. Die Teilnehmer kommen schon während des Vortrages in die Handlungsebene, um mit Ihren Energieressourcen verantwortungsvoll umzugehen. Nach dieser Keynote kennen die Teilnehmer:
- die effizientesten Techniken für sofort mehr Energie im Job,
- das Frühwarnsystem gegen Burnout,
- die physiologische und biochemische Wirkung Ihrer Gedanken,
- Ihre konkreten Schritte eines verantwortungsvollen Selbstmanagements,
- effiziente Entspannungstechniken gegen Streß.
|
|
| 13:00 - 14:00 |
Mittagspause |
| 14:00 - 15:00 |
GSA Hosted Buyer besuchen die Aussteller der ICJ mice Advantage.
Vorträge für die Besucher des ICJ mice Advantage Dialog-Workshops:
 |
Gaby S. Graupner, GSA Präsidentin: |
"Was MICE-Mitarbeiter von Verkäufern lernen können" |
[x]
Die Herausforderungen von MICE-Mitarbeitern haben sehr viel mit Beziehungsmanagement und Loyalität zu tun. Zum einen brauchen sie täglich viele zuverlässige Zusagen von Mitarbeitern und Leistungsträgern und zum anderen müssen sie diplomatisch die Bedürfnisse von Kunden, Zulieferer und einem oftmals schmalen Budget in Einklang bringen. Auch Verkäufer bewegen sich zwischen den unterschiedlichen Interessen verschiedener Entscheider im Unternehmen hin und her. Auch sie sollen oft die höchsten Leistungen zum günstigsten Preis bringen. Deshalb gibt es Kommunikationstechniken aus dem Verkauf, die MICE-Mitarbeitern helfen auf Augenhöhe mit ihrem Kunden zu bleiben und dabei Vereinbarungen zu treffen mit denen alle Vertragspartner zufrieden sind. In diesem Vortrag lernen Sie die erprobten Techniken kennen und erfahren, wie Sie sie für sich und Ihren Veranstaltungsalltag nutzen können.
|
 |
Michael Rossié, GSA Vizepräsident: |
"Der Ton macht die Musik - vom guten Umgang miteinander im Business-Alltag" |
[x]
Erfolgreicher kommunizieren zu Hause und im Büro. Gut zu kommunizieren haben wir alle nie gelernt. Aber es entstehen im Alltag sehr häufig schwierige Ge-spräche, die regelmäßig auftauchen: Sie werden kritisiert oder müssen kritisieren, Sie wollen sich durchsetzen und endlich mal laut und deutlich „nein“ sagen, Sie wollen jemanden gut beraten und sicher verhandeln oder jemand greift Sie ohne jede Vorwarnung an. Sie wollen motivieren und überzeugen oder Sie möchten einfach nur schlagfertig sein und nicht erleben, dass Ihnen die richtigen Antworten erst Stunden später einfallen. In dem Vortrag bekommen Sie auf unterhaltsame Art Anregungen, an schwierige Gespräche neu heranzugehen – immer mit dem Ziel, besser und authentischer zu kommunizieren und damit beruflich und privat erfolgreicher zu werden. Denn Sie haben es selbst in der Hand, wie gut Sie mit anderen zurecht kommen.
|
|
| 15:10 - 15:40 |
4 Redner jeweils 30 min:
 |
Steven Loepfe: |
"Raus aus der Mitte. Ran an die Spitze. Wie erfolgreiche Unternehmer weniger tun und trotzdem mehr erreichen."
|
[x]
Jeder erfolgreiche Unternehmer steckt irgendwann mal fest. Wer dann versucht, aus eigener Kraft zur Spitze aufzuschließen, verliert oft mehr, als er gewinnt. Das muss nicht sein. denn in seiner Keynote "Raus aus der Mitte. Ran an die Spitze" präsentiert Unternehmer-Trainer und Kommunikator Steven Loepfe Gesetzmäßigkeiten, Erfolgsbeispiele und sofort anwendbare Konzepte, wie's Unternehmer schaffen, weniger zu tun und trotzdem mehr zu erreichen. Keine Theorie. sondern praxisnahe Erkenntnisse aus über 2500 Strategie-, Kommunikations- und Trainings-Projekten der letzten 20 Jahre. Ein Muss für jeden erfolgreichen Unternehmer, der seinen Mindset schärfen und den Weg zur Spitze meistern will.
|
 |
Mag. Dr. Magda Bleckmann: |
"Die geheimen Regeln der Seilschaften - Netzwerken als Karriere- und Umsatzturbo" |
[x]
Wie führe ich richtig Small Talk, Netzwerkregeln, Kontaktpflege.
|
 |
Clemens Adam: |
"DIE EVS STRATEGIE - Erfolgreich Kunden gewinnen, binden und effektiver Verkaufen" |
[x]
Erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen Vertrieb strukturieren und strategisch erfolgreich neue Kunden gewinnen, begeistern und binden und somit mehr verkaufen.
|
 |
Dr.-Ing. Lars Vollmer: |
"Wissen ist Gut. Aber erst Machen Macht besser!" Umsetzungsstrategien für exzellente Führungskräfte |
[x]
Erfahren Sie, wie Führungskräfte eine umsetzungsstarke Organisation gestalten und Verständnis sowie Vertrauen für Veränderungen aufbauen. In der Manier des klassischen Storytellers beschreibt Vollmer, wie Sie Maßnahmen in Umsetzungsevents verpacken, Erfolge erzielen und Spaß dabei haben. Lassen Sie sich von ihm inspirieren, wie Sie Umsetzungsdrive erzeugen, nachhaltig Unternehmenserfolg steigern und selber erfolgreicher werden. Freuen Sie sich auf einen ungewöhnlichen Vortragsstil – nur ein Barhocker, eine Mütze und Lars Vollmer.
|
|
| 15:50 - 16:20 |
4 Redner jeweils 30 min:
 |
Antje Heimsoeth: |
"Mentale Kräfte - Schlüssel zu Erfolg" |
[x]
Mentales Training, effektive und wirksame Methoden und Übungen um Ziele zu erreichen, Blockaden zu lösen und Spitzenleistungen zu erzielen.
|
 |
Gerhard J. Vater: |
"Spirit statt Bullshit - So kommen Sie bei Ihrer Arbeit tatsächlich vom Müssen zum Wollen" |
[x]
Zuviele Menschen erleben Arbeit als Pflicht. Sie fühlen sich als Opfer und übersehen ihre eigenen Möglichkeiten. Das schmälert ihre Leistung. Der Vortrag zeigt einen Weg, neue Freude an der alten Arbeit zu finen.
|
 |
Roland Buß: |
"Tatort Leben" Multimediales Storytelling eines Kriminalisten und
Führungskräftetrainers, das Spuren in den Köpfen der Teilnehmer hinterlässt. |
[x]
Vernehmung: Die hoch sensible Gesprächssituation zwischen Straftätern und Vernehmungsbeamten. Welche Faktoren begünstigen, dass das polizeiliche Gegenüber (der Täter) sich öffnet (die Wahrheit sagt)... oder dicht macht? Die Interviews mit abgeurteilten Räubern, Mördern... liefern spannende Erkenntnisse die sich auf alle anderen Lebensbereiche übertragen lassen...ob Business oder Privat.
|
 |
Tim Taxis: |
"Heiß auf Kaltakquise - So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon" |
[x]
Der Vortrag zum Buch-Bestseller! „Heiß auf Kaltakquise“ – geht das überhaupt? Weil: Kaum einer im Vertrieb mag den telefonischen Erstkontakt. Gleichzeitig ist die telefonische Kaltakquise DAS effektive Mittel zur gezielten Neukundengewinnung. In diesem Vortrag zeigt Tim Taxis, wie effektive Kaltakquise in der Praxis überdurchschnittlich erfolgreich funktioniert – und Spaß macht: Ihnen und dem Kunden! So werden auch Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon sicher vervielfachen können.
|
|
| 16:20 - 16:50 |
Pause, Zeit für Gespräche
|
| 16:50 - 17:20 |
4 Redner jeweils 30 min:
 |
Andreas Butz: |
"Laufen, Leistung, Leidenschaft – Warum 9 von 10 Top-Manager Sport treiben"
|
[x]
„Gesundheit, Leistungsfähigkeit und Erfolg sind kein Zufall“, das weiß der frühere Top-Manager aus eigener Erfahrung. Über die Zusammenhänge von Lebensstil und Gesundheit, Bewegung und Erfolg sowie Marathon und Karriere referiert Andreas Butz in einem kurzweiligen Vortrag und gibt ganz konkrete Tipps, wie jeder Einzelne ganz persönlich und Unternehmen insgesamt von sportlichem Engagement nachhaltig profitieren.
|
 |
Margit Hertlein: |
"Warum Krokodile nicht lachen" ein ausgelassener Vortrag zu Gehirntheorie, Lachen und Businesserfolg |
[x] Säugetiere lachen, Reptilien nicht. Warum eigentlich? Warum brauchen wir das Lachen und Krokodile nicht? Was hat sich die Evolution bei unserem Gehirn gedacht? Grob gesagt hat unser Gehirn drei verschieden Teile, die aus entwicklungsgeschichtlich verschiedenen Zeiten stammen. Zum Beispiel ist das Limbische System zuständig für Gefühle. Es wandelt Informationen um und leitet sie weiter an das Großhirn. Und es überflutet unser Großhirn mit Emotionen, die von Lachen bis zu bitteren Enttäuschungen gehen. Krokodile haben kein Limbisches System, das sie mit Gefühlen „belästigt“, deshalb lachen Krokodile nicht und vergießen auch keine„Krokodilstränen“. Damit wir unser Großhirn für Lösungen und Ideen gebrauchen können hilft ein entspanntes Limbisches System. Und eines der besten Entspannungsmittel ist Lachen.
|
 |
Dr. Michael Hirt: |
"Strategisches Management - Grow or Go" |
[x]
- Wie Sie die Rahmenbedingungen für unternehmerischen Erfolg im 21. Jahrhundert schaffen
- Was Sie aus der Führung schnell wachsender Unternehmen lernen können und wie Sie es für Ihr Unternehmen erfolgreich nutzen
- Wie Sie in gesättigten Märkten wachsen und Ihre Wettbewerber abhängen
|
 |
René Borbonus: |
"Die Kraft der Rhetorik" |
[x]
Rhetorik, die Schönheit der Kommunikation - wer Menschen übezeugen und mitreißen möchte, sollte die Königsdisziplin des gesprochenen Wortes beherrschen. Überlassen Sie es nicht dem Zufall, wie Sie in Gesprächen wirken und fesseln Sie Ihr Gegenüber mit brillanter Rhetorik. René Borbonus hält ein Plädoyer für moderne Rhetorik, was mehr als die Politur von Informationen bedeutet. Auf unvergleichliche Weise werden hier Sachlichkeit und Begeisterung zusammengeführt. Erleben und erlernen Sie geballte Kommunikationskraft.
|
|
| 18:00 - 18:50 |
Closing Keynote für GSA und ICJ Hosted Buyer:
 |
Leo Martin: |
"Geheimwaffen der Kommunikation: Sanfte Strategien mit durchschlagender Wirkung" Ein interaktiver Erlebnis-Vortrag |
[x]
Unsere unterbewusst ablaufenden Denk- und Handlungsmuster: Wo sie uns nutzen - wo sie uns beschränken - wie wir beides zu unserem Vorteil nutzen. Unsere Einstellung: Wie sich unsere Einstellung auf unsere Kommunikation auswirkt – wie wir Kommunikation emotional aufladen und dadurch unseren Wirkungsgrad erhöhen. Unsere Wahrnehmung: Wie wir Informationen wahrnehmen und bewerten – wie wir Irrtümer und Miss-verständnisse vermeiden um bessere Entscheidungen zu treffen.
|
|
| 18:50 - 19:00 |
Verabschiedung |
Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden
