GSA Speaker Monika Heilmann

Mitglied der GSA

"Die GSA bietet mir eine Plattform, interessante Menschen zu treffen, wertvolle Netzwerkkontakte zu knüpfen sowie einen regelmäßigen Austausch mit anderen Trainern und Coaches - national und international. Inspirierend, informativ und innovativ."

GSA Speaker Antje Heimsoeth

Mitglied der GSA

"Netzwerken Die GSA ist geballte Kompetenz in Sachen Weiterbildung. Vertiefen der Kontakte zu Trainerkollegen Gedankenaustausch Teilnahme als Speaker auf internationalen Kongressen der GSF"

GSA Speaker Elisabeth Heinemann

Mitglied der GSA

"Redner(in) sein und nicht bei der GSA? Ein "no go" ;o), denn hier tauschen sich Kolleginnen und Kollegen aus, inspirieren sich gegenseitig und geben Ihrem Berufsstand "Gewicht". "

eBook: Beschwerdemanagement - Wie Sie erfolgreich mit Reklamationen umgehen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Eine Reklamation ist keine Nörgelei oder Ruhestörung, sondern ein im Nachhinein geäußerter Kundenwunsch – oder das Warnsignal eines absprungbereiten Kunden. Denn bei jeder Unzufriedenheit denkt der Kunde sofort über einen Wechsel nach. Und das wird er in Zukunft auch immer gnadenloser tun...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Das neue Verkaufen - Wie Kauflust entsteht und das Kunden-Ja leicht zu erreichen ist

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Inzwischen ist allseits bekannt: Den ‚Homo oeconomicus‘ gibt es nicht. Jede Kaufentscheidung, selbst wenn sie unter scheinbar rationalen Gesichtspunkten getroffen sein mag, ist in Wirklichkeit eine mehr oder weniger emotionale Entscheidung. Emotionen sind der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Und..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Ein neuer Führungsstil in 7 Schritten: Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Im unternehmerischen Wettbewerb erreicht man eine Vorrang-Stellung nicht länger darüber, was man macht, sondern vielmehr darüber, wie der Kunde dies wahrnimmt. Denn jede Unternehmensstrategie ist nur so gut, wie die Mitarbeiter, die diese umsetzen. Deshalb lassen sich Kunden nicht länger an..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller