GSA Speaker Hannes Steiner, Ass.iur.

Mitglied der GSA

"Wenn man etwas bewirken und verändern möchte, kann man dies bis zu einem gewissen Grad natürlich auch alleine tun. Die Durchschlagskraft ist jedoch merklich höher, wenn man die Dinge gemeinsam mit einer Gruppe anpackt. Und wenn diese Gruppe dann auch noch aus den Besten ihrer Zunft besteht, ist dies eine tolle Ausgangsposition!"

GSA Speaker Ariane Hanfstein

Mitglied der GSA

"Die Teilnahme an zwei Humortagen hat mich begeistert und ich freue mich auf die Zugehörigkeit bei der GSA, den Austausch und die Impulse hochkarätiger Kolleginnen und Kollegen."

GSA Speaker Ingo Poggensee

Mitglied der GSA

"Ich möchte mein Gedankengut mit anderen Gedankengutträgern austauschen und jeden Tag ein klein wenig besser werden"

eBook: Beschwerdemanagement - Wie Sie erfolgreich mit Reklamationen umgehen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Eine Reklamation ist keine Nörgelei oder Ruhestörung, sondern ein im Nachhinein geäußerter Kundenwunsch – oder das Warnsignal eines absprungbereiten Kunden. Denn bei jeder Unzufriedenheit denkt der Kunde sofort über einen Wechsel nach. Und das wird er in Zukunft auch immer gnadenloser tun...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Das neue Verkaufen - Wie Kauflust entsteht und das Kunden-Ja leicht zu erreichen ist

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Inzwischen ist allseits bekannt: Den ‚Homo oeconomicus‘ gibt es nicht. Jede Kaufentscheidung, selbst wenn sie unter scheinbar rationalen Gesichtspunkten getroffen sein mag, ist in Wirklichkeit eine mehr oder weniger emotionale Entscheidung. Emotionen sind der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Und..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Ein neuer Führungsstil in 7 Schritten: Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Im unternehmerischen Wettbewerb erreicht man eine Vorrang-Stellung nicht länger darüber, was man macht, sondern vielmehr darüber, wie der Kunde dies wahrnimmt. Denn jede Unternehmensstrategie ist nur so gut, wie die Mitarbeiter, die diese umsetzen. Deshalb lassen sich Kunden nicht länger an..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller