GSA Speaker Ernst "Aschi" Wyrsch

Mitglied der GSA

"Ohne Netz keine Verbindung und aus Ueberzeugung zur GSA - Institution."

GSA Speaker Anja Frettlöh

Mitglied der GSA

"Als Trainerin zu arbeiten ist für mich einer der schönsten Berufe und Berufungen, doch leider oft als Einzelkämpfer. Die GSA bietet den Austausch mit anderen, leidenschaftlichen Menschen und ich schätze die Möglichkeit, auch öfters im Team zu arbeiten."

GSA Speaker Stefan Gössler

Mitglied der GSA

"Wissen und Kompetenz finden wir gebündelt in der GSA. "

Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich. Einige wenige Unternehmen mit riesigen Kundenstämmen haben sich bereits bestens organisiert. Für die meisten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

Alle Beiträge von René Borbonus

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller