GSA Speaker Peter Müller

Mitglied der GSA

"Mit einem regelmässig stattfindenden Erfahrungsaustausch wird die eigene Entwicklung sichergestellt."

GSA Speaker Nadin Buschhaus

Mitglied der GSA

"Referentennetzwerk als perfekte Landschaft zum Austausch für Kreativität, konstruktive Ideen und fachlicher Komponenten. Eine Sinfonie für Wissen und seine Vermittlung in Form von professionellen Veranstaltungen"

GSA Speaker Bruno Erni

Mitglied der GSA

"Die GSA ist die wichtigste Organisation von Rednern im deutschen Sprachraum. Austausch und Netzwerk mit Trainern und Speakern."

Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich. Einige wenige Unternehmen mit riesigen Kundenstämmen haben sich bereits bestens organisiert. Für die meisten..."

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Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

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Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller