GSA Speaker Helmut Muthers

Mitglied der GSA

"Weil es genug 'Ver-Rückte' gibt, von denen ich lernen kann!"

GSA Speaker Meike Müller

Mitglied der GSA

"Ich bin Mitglied bei der GSA, weil sich mit nur einer Hand kein Netz knüpfen lässt."

GSA Speaker Cordula Nussbaum

Mitglied der GSA

"In der GSA mag ich vorallem den wertschätzenden Austausch mit anderen, die vielen Impulse und das fröhliche Miteinander - für mich ist das wie Familie!"

Lohn und Service

GSA SpeakerManfred Ritschard

"Manfred Ritschard stellt Lohngerechtigkeit, Lohnanreize und Verkaufs- und Servicemotivation aufgrund einer Lohnumfrage im Schweizer Tourismus zur Diskussion. "

Alle Beiträge von Manfred Ritschard

Loyalitätsmarketing: Loyalty Leader sind gefragt

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Das größte Vermögen, das ein Unternehmen besitzt, ist die Loyalität seiner Kunden. Je länger es einen rentablen Kunden hält, desto mehr Gewinn kann es durch ihn erzielen. Oberstes Ziel sollte es daher sein, möglichst keinen einzigen profitablen Kunden zu verlieren, den man behalten will...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Lust auf Kunden durch neue Freude an der alten Arbeit

GSA SpeakerGerhard J. Vater

"Zuviele Menschen erleben Arbeit als Pflicht. Sie fühlen sich als Opfer und übersehen ihre eigenen Möglichkeiten. Das schmälert ihre Leistung. Der Artikel zeigt einen Weg, neue Freude an der alten Arbeit zu finden und damit Kunden zu überzeugen.. "

Alle Beiträge von Gerhard J. Vater