GSA Speaker Lutz Lochner

Mitglied der GSA

"Der gemeinsame Spirit und die Möglichkeit des breiten Gedankenaustausches haben mich überzeugt."

GSA Speaker Jan von Berg

Mitglied der GSA

"Die GSA ist eine wunderbare Plattform, das Thema "Veränderungsarbeit mit Hypnose" noch mehr Menschen vorzustellen. Dadurch erhalten vermehrt auch Unternehmer und Führungskräfte die Möglichkeit, das eigene Unbewusste (und das ihrer Mitarbeiter) positiv zu nutzen... und das darf sogar Spaß machen!"

GSA Speaker Thomas Wuttke

Mitglied der GSA

"Um sich auszutauschen und Impulse zu erhalten. Das Thema ist zweitrangig, wenn Feuer und Begeisterung brennen. Und Feuer und Begeisterung gibt es bei der GSA jede Menge."

Kundenfokussierung: Der Kunde als Mitgestalter eines neuen Marketing

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Massenwerbung wird zunehmend zur Plage und Werbebotschaften verpuffen wirkungslos. Wer heutzutage kaufen will, glaubt eher den Botschaften seiner Freunde oder dem rein subjektiven Erfahrungsbericht eines unbekannten Dritten als den aufwändigen Hochglanzbroschüren der Anbieter am Markt...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenkontaktpunkte managen: Das große Customer Touchpoint Projekt

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Das Customer Touchpoint Management folgt nicht länger dem selbstzentrierten alten Marketing, das fragt: Was bieten wir dem Kunden? Vielmehr wird untersucht, was die Kunden erwarten, welche Leistungen sie auf welche Weise erhalten und wie ihre Reaktion darauf ist. Dabei können neue Touchpoints..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenloyalität 2.0: Kundenbindung ist aus dem letzten Jahrhundert

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Kundenbindung war gestern. Kundenbindungsmaßnahmen gehen immer vom Unternehmen aus. Sie dokumentieren die selbstzentrierte, managementbezogene und meist immer noch arrogante Sicht der Unternehmen auf die Kunden. Bindung macht unfrei, fast möchte man an Fesseln denken. Kein Knebelvertrag, keine..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller