GSA Speaker Ralf Schmitt

Mitglied der GSA

"Mich reizt die Zusammenarbeit und der Austausch mit neuen und alten Kollegen. Ich bin gerne am Puls der Zeit und damit bin ich bei der GSA absolut richtig."

GSA Speaker Eduard G. Kaan

Mitglied der GSA

"Um trotz jahrzehntelanger Erfahrung immer wieder Neues kennen zu lernen und besser zu werden."

GSA Speaker Martina Ernst

Mitglied der GSA

"Für meine Kunden, Mitarbeiter und mich persönlich: Profitieren vom Austausch mit Kollegen und Lernen von den Besten für mein eigenes Qualitätsmanagement, Inspiration und Netzwerk. "

Keinen Bock mehr – Warum können Manager keinen Spaß?

GSA SpeakerKlaus Schuster

"Manager haben den geilsten Job der Welt. Manager und selbstverständlich Managerinnen sind immer voll gut drauf, super (eigen)motiviert, total erfolgssüchtig, uneingeschränkt leistungsfähig und haben verboten viel Spaß an der Arbeit… Ach ja? Ja, so stellt sich Lieschen Müller,..."

Alle Beiträge von Klaus Schuster

Kennen Sie sich selbst, - und wenn ja, wie würden Sie sich als Persönlichkeit beschreiben?

GSA SpeakerRoswitha A. van der Markt

"Was bedeutet es heutzutage, eine Persönlichkeit zu sein? Was sind Merkmale, die eine Persönlichkeit ausmachen - Status & Ansehen, Kenntnisse & Fähigkeiten - oder Werte, Ziele & Vision?"

Alle Beiträge von Roswitha A. van der Markt

Kennzahlen im Loyalitätsmarketing: Wie Kundenloyalität gemessen wird

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Angesichts übersättigter Märkte rücken Bestandskundenpflege und Kundenloyalisierung zunehmend in den Vordergrund. Die Messung der Beziehungsqualität muss dabei zukünftig genauso wichtig sein wie die Messung der Profitabilität. Sieben Kennzahlen unterstützen diese..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller