GSA Speaker Claudia Maurer

Mitglied der GSA

"Ich bin bei der GSA, weil ich das professionelle Netzwerk für außergewöhnliche Menschen sehr schätze. Der Austausch mit Kollegen ist extrem spannend und bereichernd. Gerne gebe ich ebenso mein langjähriges Know-How an die interessierten Mitglieder der GSA weiter."

GSA Speaker Jeannette Pooch

Mitglied der GSA

""Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein" (Philip Rosenthal) Die Mitgliedschaft bei der GSA bietet mir die Möglichkeit eines professionellen und inspirierenden Austausches"

GSA Speaker Jumi Vogler

Mitglied der GSA

"Weil hier so viele reden. Und manche was zu sagen haben. "

Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich. Einige wenige Unternehmen mit riesigen Kundenstämmen haben sich bereits bestens organisiert. Für die meisten..."

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Content is king!

GSA SpeakerRené Borbonus

"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."

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Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller