GSA Speaker Frank Peschanel

Mitglied der GSA

"1. Neugier, was Konkurrenten einander zu geben haben, und ggfalls dabei mitmachen 2. Zugehörigkeit zu berufsständischer Vereinigung"

GSA Speaker Lars Vollmer

Mitglied der GSA

"Tolle Menschen, die GSAler. Professionell, Inspirierend und nicht zuletzt sehr unterhaltsam."

GSA Speaker Roman Kmenta

Mitglied der GSA

"Erfahrungsaustausch und Synergien unter Profis"

E-Mails professionell gestalten – 7 Tipps

GSA SpeakerTorsten Schwarz

"Bei der Gestaltung von E-Mails gilt es eines zu beachten: Die meisten Menschen haben wenig Zeit und lesen entweder nur Absender und Betreff oder überfliegen die E-Mail blitzschnell. Wie E-Mails professionell gestaltet werden, steht im neuen Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0. Die 55 führenden..."

Alle Beiträge von Torsten Schwarz

eBook: Beschwerdemanagement - Wie Sie erfolgreich mit Reklamationen umgehen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Eine Reklamation ist keine Nörgelei oder Ruhestörung, sondern ein im Nachhinein geäußerter Kundenwunsch – oder das Warnsignal eines absprungbereiten Kunden. Denn bei jeder Unzufriedenheit denkt der Kunde sofort über einen Wechsel nach. Und das wird er in Zukunft auch immer gnadenloser tun...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

eBook: Das neue Verkaufen - Wie Kauflust entsteht und das Kunden-Ja leicht zu erreichen ist

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Inzwischen ist allseits bekannt: Den ‚Homo oeconomicus‘ gibt es nicht. Jede Kaufentscheidung, selbst wenn sie unter scheinbar rationalen Gesichtspunkten getroffen sein mag, ist in Wirklichkeit eine mehr oder weniger emotionale Entscheidung. Emotionen sind der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Und..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller