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GSA Speaker Ralf Schmitt
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"Mich reizt die Zusammenarbeit und der Austausch mit neuen und alten Kollegen. Ich bin gerne am Puls der Zeit und damit bin ich bei der GSA absolut richtig."
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GSA Speaker Eduard G. Kaan
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"Um trotz jahrzehntelanger Erfahrung immer wieder Neues kennen zu lernen und besser zu werden."
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Kreatives Zeitmanagement für Trainer und Speaker
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"Viele Menschen sind kreative Chaoten - und beißen sich deshalb am klassischen Zeitmanagement die Zähne aus. Der Ansatz "Zeitmanagement für kreative Chaoten"von Cordula Nussbaum sorgt für Abhilfe."
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Krise als Chance - nur ein altbekannter Spruch als Aufmunterung in schweren Zeiten
GSA SpeakerRoswitha A. van der Markt
"Nutzen Sie Krisen-Zeiten zur Bestandaufnahme und persönlichen Weiterentwicklung. Entfalten Sie Kreativität und planen Sie nicht kurz, sondern langfristig mit Einbezug von Durststrecken (ResilienZ)"
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Krisenprävention im Call Center
GSA SpeakerTanja Hartwig genannt Harbsmeier
"Krisenprävention im Call Center: Agents an Notfall-Hotlines sind während und nach dem Einsatz schweren Belastungen ausgesetzt. Permanentes Training hilft, Traumata zu verhindern. Die Autorin beschreibt anhand einer Hotline einer Assistance, wie notwendig und wirksam Trainings in diesem Bereich..."
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