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GSA Speaker Antony Fedrigotti
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"Weil ein Gedankenaustausch mit Kollegen immer wieder eine Bereicherung ist!"
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eBook: Ein neuer Führungsstil in 7 Schritten: Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung
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eBook: Kundenrückgewinnung in fünf Schritten
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"Die Neukunden-Gewinnung ist aufgrund gesättigter Märkte in vielen Branchen ausgereizt. Auch die Bestandskundenpflege wird zunehmend beschwerlich. Denn wir haben es mit einem neuen Phänomen zu tun: den flüchtenden Kunden. Klassische Bindungsstrategien funktionieren nicht mehr. Die..."
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eBook: Wie Sie ein gelungenes Preisgespräch inszenieren
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