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GSA Experte, Referent und Mitglied Guido Quelle
Guido Quelle
Mandat Managementberatung GmbH
Management & Leadership, Persönlichkeitsentwicklung & Erfolg, Vertrieb & Marketing
GSA Referent
GSA Speaker Martina Ernst
Mitglied der GSA
"Für meine Kunden, Mitarbeiter und mich persönlich: Profitieren vom Austausch mit Kollegen und Lernen von den Besten für mein eigenes Qualitätsmanagement, Inspiration und Netzwerk. "
GSA Referent
GSA Speaker Clemens Ressel
Mitglied der GSA
"Die GSA bürgt für Professionalität, für hohe Qualität und Kompetenz. Deshalb fühle ich mich im Kreise der Besten am richtigen Platz."
GSA Referent
GSA Speaker Dragan Matijević
Mitglied der GSA
"Ich bin aktiver Networker und vernetze mich gerne mit Berufskollegen zum weiteren Austausch. Die GSA bürgt für Qualität und Kompetenz, von daher bin ich als Verkaufstrainer und Unternehmer gerne hier präsent im Kreise der Besten."
GSA Referent
Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen
GSA SpeakerAnne M. Schüller
"Verlorene Kunden sind oft vergessene Kunden. Höchstens punktuell kümmert man sich mal um sie. Dabei verlieren manche Unternehmen heute schon 20 bis 30 Prozent ihrer Kunden jährlich. Einige wenige Unternehmen mit riesigen Kundenstämmen haben sich bereits bestens organisiert. Für die meisten..."
GSA Referent
Content is king!
GSA SpeakerRené Borbonus
"Wir finden oft Artikel, in denen steht, "wie" man als Sprecher auftreten sollte, um die volle Aufmerksamkeit seines Publikums zu erhalten. In diesem Artikel halte ich ein Plädoyer für das "Was" und erkläre, dass die Formel nach Mehrabian 7:38:55, wonach in der Kommunikation nur 7% der Bedeutung..."
GSA Referent
Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden
GSA SpeakerAnne M. Schüller
"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."
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