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GSA Referent
GSA Speaker Gaby S. Graupner
Mitglied der GSA
"Als Präsidentin der GSA unterstütze ich meine Kollegen und Mitglieder und zeige Ihnen die vielen Chancen, die sie mit ihrer Mitgliedschaft haben. Indem wir unser Wissen teilen und uns an den Code of Professional Ethics halten, vergrößern wir den Kuchen für alle."
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GSA Speaker Andreas Haas
Mitglied der GSA
"Es ist immer wieder eine Bereicherung und ein Genuss, sich von Profi zu Profi zu unterhalten."
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Dienstleistungsprozesse kundenorientiert gestalten
GSA SpeakerThomas Scheuer
"Bei Marketing und Vertrieb von Dienstleistungen und Services nehmen die Kundenwahrnehmungen entlang des Kundenprozesses eine wichtige Stellung ein - Anbieter können sich leicht disqualifizieren, wenn sie die Anforderungen der Kunden nicht erkennen ..."
GSA Referent
Diners Club Magazin, Oktober 2007: Die stärkste Marke bin ich selbst
GSA SpeakerJon Christoph Berndt®
""Es geht darum, Espresso zu sein, nicht Bohnenkaffee!" Zwei Seminartage lang verfolgt mich dieser Satz; zwei Tage habe ich Zeit, ihn zu verinnerlichen, zur Marke zu werden, zum Konzentrat dessen, was ich bin. Zum Espresso eben: stark, ehrlich, echt! Jon Christoph Berndt heißt der Mann, der uns..."
GSA Referent
Disziplin ist Freiheit
GSA SpeakerBoris Grundl
"Für viele ist die Urlaubszeit vorbei. Jetzt heißt es wieder jeden Morgen aufstehen, seine Arbeit bewältigen und Leistung bringen. Willkommen im bekannten Alltag. Wahrscheinlich müssen auch Sie sich manches Mal aus dem Bett quälen, weil Ihre Arbeit Sie nicht immer ausfüllt. Dann kommt das..."
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