GSA Speaker Niels Brabandt

Mitglied der GSA

"Die German Speakers Association ist für mich die beste Plattform um unter Profis den ständigen Prozess der Verbesserung zu leben."

GSA Speaker Theo Prinz

Mitglied der GSA

"Die GSA ist der Treffpunkt für Speaker und Trainer in Deutschland. Hier kann ich immer wieder neue Impulse finden und im Austausch mit Kollegen neue Ideen und Kooperationen anstoßen."

GSA Speaker Bettina Banaj

Mitglied der GSA

"Weil Kommunikation oft alles ist. "

Kennzahlen im Loyalitätsmarketing: Wie Kundenloyalität gemessen wird

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Angesichts übersättigter Märkte rücken Bestandskundenpflege und Kundenloyalisierung zunehmend in den Vordergrund. Die Messung der Beziehungsqualität muss dabei zukünftig genauso wichtig sein wie die Messung der Profitabilität. Sieben Kennzahlen unterstützen diese..."

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Kennzahlen zur Kundenrückgewinnung: Wie Sie Kundenrückgewinnungserfolge messbar machen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die durch systematische Rückgewinnungsaktionen gewonnenen Erkenntnisse helfen nicht nur, den Kundenstamm zu vergrößern, sie bringen Unternehmen auch dazu, zukünftig präventiv tätig zu werden, um Kundenverluste von vorne herein zu vermeiden. Wer mehr als einmal Geschäfte mit Kunden macht,..."

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Kernaussagen sind gehirngerecht

GSA SpeakerHelgo Bretschneider

"Unser Gehirn denkt und arbeitet mit Kernaussagen. Nur so war es dem Jäger vor vielen tausend Jahren möglich, erfolgreich zu jagen. Dieses Prinzip nutzen erfolgreiche Redner heute, indem Sie vor allem Kernaussagen als Manuskript haben. Einzelne Punkte, deren Zusammenhang nicht in einem logischen..."

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