GSA Speaker Petra Bock

Mitglied der GSA

"Wer beruflich sehr engagiert ist, überlegt sich genau, was sich wirklich lohnt. In der GSA stimmt die Bilanz für mich: ich profitiere vom Austausch mit tollen Kollegen und kann selbst jede Menge geben. So funktioniert produktives Netzwerken! "

GSA Speaker Andreas Bode

Mitglied der GSA

"GSA: Gemeinsam mit den Besten Starke Themen Angehen Andreas Bode-Business Angel Kreativwirtschaft"

GSA Speaker David Bogner

Mitglied der GSA

"Weil das Wissen und die Phantasie jedes Einzelnen begrenzt sind - und sich der Austausch unter Experten mit unterschiedlichem Erfahrungshintergrund fast immer lohnt!"

Kundenfokussierung: Der Kunde als Mitgestalter eines neuen Marketing

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Massenwerbung wird zunehmend zur Plage und Werbebotschaften verpuffen wirkungslos. Wer heutzutage kaufen will, glaubt eher den Botschaften seiner Freunde oder dem rein subjektiven Erfahrungsbericht eines unbekannten Dritten als den aufwändigen Hochglanzbroschüren der Anbieter am Markt...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenkontaktpunkte managen: Das große Customer Touchpoint Projekt

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Das Customer Touchpoint Management folgt nicht länger dem selbstzentrierten alten Marketing, das fragt: Was bieten wir dem Kunden? Vielmehr wird untersucht, was die Kunden erwarten, welche Leistungen sie auf welche Weise erhalten und wie ihre Reaktion darauf ist. Dabei können neue Touchpoints..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenloyalität 2.0: Kundenbindung ist aus dem letzten Jahrhundert

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Kundenbindung war gestern. Kundenbindungsmaßnahmen gehen immer vom Unternehmen aus. Sie dokumentieren die selbstzentrierte, managementbezogene und meist immer noch arrogante Sicht der Unternehmen auf die Kunden. Bindung macht unfrei, fast möchte man an Fesseln denken. Kein Knebelvertrag, keine..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller