GSA Speaker Angela Dietz

Mitglied der GSA

"Ich liebe es neue, einzigartige Menschen kennen zu lernen - nicht oberflächlich, sondern mich interessiert, was DICH bewegt. Darüberhinaus schätze ich den Erfahrungsaustausch und unseren Spaß hier!"

GSA Speaker Kristine Pogge

Mitglied der GSA

"Die GSA setzt Maßstäbe im deutschen Speaker Business: Wissensvermittlung, anspruchsvolle Auftritte, zukunftsorientiertes Denken und werteorientiertes Handeln. Die Events der GSA sind eine wunderbare Gelegenheit zum Austausch und Networking. "

GSA Speaker Lutz Lochner

Mitglied der GSA

"Der gemeinsame Spirit und die Möglichkeit des breiten Gedankenaustausches haben mich überzeugt."

Customer first! Bestandskunden sind wichtiger als Neukunden

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ zieht sich wie ein roter Faden durch die Managementdenke der letzten Jahrzehnte. Hingegen ist heute in gesättigten..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Customer Touchpoint Management: Wie man seine Kundenkontakte mit jedem Meeting besser macht

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Wer unternehmerisch handelnde Mitarbeiter will, muss diese an unternehmerisches Denken heranführen. Wie man seine Kunden verzaubert, das sollte deshalb im Wesentlichen von den Mitarbeitern selbst erarbeitet werden. Jedes Meeting bietet dazu eine gute Gelegenheit."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Customer Touchpoint Management: Wie Sie die Ideenkraft der Mitarbeiter in Großgruppen nutzen

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Noch nie gab es so viele Touchpoints wie heute, um Kunden zum Immer-Wieder-Kaufen und aktiven Weiterempfehlen zu bewegen. Um diese Potenziale auszuschöpfen, müssen die Mitarbeiter vom standardisierten ‚Müssen‘ ins kundenfokussierte ‚Wollen‘ gebracht werden. Großgruppen-Veranstaltungen..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller