GSA Speaker Johannes Barho

Mitglied der GSA

"In der GSA treffe ich Experten, die nicht nur Meister ihres jeweiligen Fachs sind, sondern auch aktiv Wissen teilen und damit gemeinsam vermehren. Viele tolle Persönlichkeiten, viele prägnante & profilierte Marken: Für mich ein echter Gewinn."

GSA Speaker Jürgen Schulze-Seeger

Mitglied der GSA

"Ich liebe den Kontakt zu Menschen, die das was sie erforschen und lehren mit Herzblut vertreten. Die beim Sprechen in Rage geraten, Überzeugungen vertreten, Tiefen ausloten in denen nie zuvor ein Mensch gedacht hat. Nirgendwo lerne ich mehr, als im Gespräch mit diesen Enthusiasten! In der GSA wimmelt es von ihnen."

GSA Speaker Thomas Baschab

Mitglied der GSA

"Die GSA ist die einzige sinnvolle und professionelle Berufsorganisation für Speaker in Deutschland. "

Kundenfokussierung: Der Kunde als Mitgestalter eines neuen Marketing

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Massenwerbung wird zunehmend zur Plage und Werbebotschaften verpuffen wirkungslos. Wer heutzutage kaufen will, glaubt eher den Botschaften seiner Freunde oder dem rein subjektiven Erfahrungsbericht eines unbekannten Dritten als den aufwändigen Hochglanzbroschüren der Anbieter am Markt...."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenkontaktpunkte managen: Das große Customer Touchpoint Projekt

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Das Customer Touchpoint Management folgt nicht länger dem selbstzentrierten alten Marketing, das fragt: Was bieten wir dem Kunden? Vielmehr wird untersucht, was die Kunden erwarten, welche Leistungen sie auf welche Weise erhalten und wie ihre Reaktion darauf ist. Dabei können neue Touchpoints..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller

Kundenloyalität 2.0: Kundenbindung ist aus dem letzten Jahrhundert

GSA SpeakerAnne M. Schüller

"Kundenbindung war gestern. Kundenbindungsmaßnahmen gehen immer vom Unternehmen aus. Sie dokumentieren die selbstzentrierte, managementbezogene und meist immer noch arrogante Sicht der Unternehmen auf die Kunden. Bindung macht unfrei, fast möchte man an Fesseln denken. Kein Knebelvertrag, keine..."

Alle Beiträge von Anne M. Schüller